CAROLL

Les pulls boulochent très vite, trop vite. Pull sans manche bleu marine et pull zippé capuche plus mettables pour le travail.

Après ma visite ce matin et mon achat, j’ai reçu un excellent accueilUn personnel très professionnel et très souriant

Je suis une adepte de la marque Caroll. J'ai constitué depuis 15 ans ma garde robe avec cette marque que j'aime beaucoup. Nouvellement arrivée à Nantes, je me précipite dans mon magasin fétiche et alors là, j'ai été refroidie par l'accueil peu chaleureux d'une vendeuse qui n'a même pas pris la peine de me proposer des articles autre que celui que je demandais et qu'elle n'avait pas. Elle m'a expédiée. Je ne retournerai plus dans ce magasin et pourtant j'ai été chouchoutée comme cliente à Metz et surtout Marseille.

Quelle ambiance ! Je suis outrée de la façon dont la manager" parle à ses employés. De plus en faisant patienter les clients de ce fait. c'est très peu professionnel. Pourtant la vendeuse est sympathique et bonne conseillere .Revoyez vos techniques de management anxiogène qui se ressent très fort sur l'expérience client."

Personnel très désagréable, à la limite de la condescendance lorsque j'ai posé une question. Pas un bonjour, pas un sourire, pas de renseignements... J'achète régulièrement cette marque mais je ne retournerai pas dans ce magasin.

Il vait mieux d'aller au Caroll AtlantisCaissière très peu agréable, la taille de notre article n'étant pas en magasin nous demandons à le commander dans une autre boutique , jusque là tout va bien.... Seulement nous avons du apeller nous même le magasin pour savoir s'il l'avait et s'il pouvait le mettre de côté... La dame pendnat ce temps discute avec ses collègues...De plus elle ne propose aucune aide...Très déçus

Je suis allée dans ce magasin avec appréhension ayant souvenir d'un très mauvais accueil. C'est une jeune femme qui m'a servie, très sympathique. Svp, gardez-la !

J'étais très heureuse d'offrir des cadeaux pour ma famille dans votre boutique, et bien j'en ai perdu mon plaisir.Accueil glacial, j'avais même l'impression que je dérangeait.Aucuns conseils, vite expédié.Vous balancez presque les vêtements dans le sac emballé dans votre papier de soie... Quel délicatesse ! Surtout quand on ce fait un plaisir d'offrir un cadeau pour quelqu'un.Si on ose poser une question on se sent jugé, aucun sourire etc... ! Hé bien ce sera la dernière fois ! Moi qui suis dans le commerce non loin de vous au contact d'une cliente j'ai été vraiment surprise !La prochaine fois j'irais vous trouvez ailleurs.J'ai acheté deux articles que j'avais repéré sur votre site, heureusement d'ailleurs, sinon je ne vous aurez rien acheté. Et quand j'ose demandé à quoi correspondent les couleurs pour vos promotions on me répond d'un ton sec c'est juste devant vous regarder ici"...Est ce un fardeau de travailler en boutique au contact d'une clientèle ?!Je n'en reviens pas !Je vous souhaite bien du courage pour la suite."

Nouvelle équipe avec un accueil souriant et dynamique.Très beaux pulls en cachemire.

Petit tour à la boutique caroll où des mon arrivée je me suis senti jugé par un regard insistant de la tête aux pieds !!Lorsque j'ai demandé conseils, j'ai eu l'impression de déranger, j'ai eu une réponse froide et sèche.J'ai appris par la suite qu'il s'agissait de la responsable du magasin, je pense que lorsque nous ne sommes pas enclin à sourire le commerce n'est pas le bon métier.Cette dernière est censée montrer l'exemple malgré que les autres vendeuses avaient l'air agréable, je ne souhaite pas remettre les pieds la bas !Au plaisir d'aller chez Caroll dans une autre boutique et bon courage !!