Washr

J'ai commandé le pressing à récupérer entre 13h-15h. Le mec a appelé à 12h25 pour dire qu'il était déjà chez moi. Je n'étais pas là (moi aussi, je travaille). Il a dit que ce serait gênant pour lui de venir quand j'ai commandé mais qu'il parlerait à la secrétaire.C'était hier - toujours pas de nouvelles.. je leur ai envoyé un email hier pour découvrir ce qui se passait - toujours pas de réponse.J'ai essayé d'annuler la commande ce matin. Il y a une erreur sur leur site.. je ne peux pas l'annuler.Absolument pathétique.

Surprise en récupérant ma veste de marque en velours noir, au pressing rue Louise Michel à LEVALLOIS . Je l'' ai mise des mois après, et réaliser des marques de velours brûlé, sur les 2 épaules. On ne voit que ça sur ma veste. Oublions le remboursement.....de la veste et du nettoyage. Très déçu. Si vous tenez à vos vêtements de valeurs.....changez comme moi, de pressing

Après réclamation suite à un rétrécissement d'une étole en laine et une demande pour être indemnisée, plus aucune nouvelle malgré mes appels pas de réponse....Allo?

ARNAQUE!J’ai donné mon manteau pour qu’il soit nettoyé mais au retour dudit manteau j’ai pu constater avec stupeur qu’aucun nettoyage n’avait été effectué! Pire, la partie en cuir du manteau était abîmée !Un SERVICE ABSENT pour de l’argent donné sans contrepartie !Très déçue de cette start-up qui avait pourtant l’air de donner confiance au client !!

Déçue du service clients inexistant à l'image du nettoyage médiocre voir inexistant...le linge revient à l'identique...outre les retards et bien entendu pas de remboursement donc je me tourne vers des concurrents plus professionnels.

Je déconseille fortement ce service de pressing. Malgré les annonces sur leur site et l'application très bien faite, le service n'est pas du tout à la hauteur de ce qui est annoncé. J'avais donné trois vêtements à nettoyer. Sur un pantalon après nettoyage il restait une tache que j'ai pu faire partir très facilement avec de l'eau. Le pire : j'ai donné à nettoyer un trench ceinturé et je doute qu'un nettoyage ait été effectué sur ce vêtement. Surtout le pressing a perdu la ceinture du vêtement et n'a jamais répondu à mes mails. Enfin le numéro où on est censé pouvoir joindre WashR est bidon ou ne fonctionne pas. Sur l'application on est aussi censé avoir le numéro de téléphone de la personne qui livre les vêtements mais on tombe toujours sur une messagerie et aucune suite n'est donnée aux messages vocaux qu'on laisse. En tout cas telle est ma malheureuse expérience.

Bonjour,Je voulais déposer 3 pulls en cashemire ce matin au pressing Washr de Levallois. 1ere fois que je dépose des choses chez vous.On m’indique qu’il faut payer au dépôt. Je trouve cela bizarre. Surtout pour des pulls de cette qualité auxquels je tiens.Je suis donc reparti sans déposer mes affaires et ne comprends pas votre politique commerciale. Pouvez-vous l’expliquer? On paye à la prestation en générale.Bref, ce n’est pas propice à votre développement, en tout cas j’irai dans un autre pressing.

Service canon !!!! hyper pratique quand on a pas le temps de s'occuper d'amener ses affaires personnellement. Hyper rapide, service ponctuel et nettoyage parfait ! merci beaucoup je reviendrai vers vous dès que j'aurai besoin !je recommande vivement !!!!

L'enlèvement s'est passé avec 2h de retard, mais la personne a prévenu. La mauvaise surprise ce sont les cols mal repassés et surtout une chemise noire et blanche en coton dont le noir est revenu gris délavé ! Sans compter que je n'ai pas entendu la personne toquer et qu'elle a laissé mes chemises sur la poignée de la porte au lieu de retoquer !j'ai testé le service car auparavant j'utilisais Cleamy qui était au top mais qui a fermé, je ne repasserai plus commande chez eux !

Expérience pitoyable. Nous avons donné 2 manteaux à Washr en misant sur leur expertise. En retour, nous avons reçu 1 parka et 1 doudoune marquées de traces blanches recouvrant l'intégralité des vêtements. Quelle déception ! Je déconseille vivement. Et j'ai du mal à croire qu'ils ne s'en soient pas rendu compte..