Le Sourire Champenois

Notre mère est depuis bientôt un an dans la partie autonomie, et nous n’avons que des louanges à faire sur cet établissement. Locaux impeccables, personnel très à l’écoute et un directeur très investit, répondant positivement à nos demandes, et force de proposition. De plus, des contacts réguliers par mail sur tous les sujets. Pleinement rassurée sur le bien-être de notre proche, nous ne pouvons que recommander le Sourire Champenois.

Mes parents on passé leurs dernières années au Sourire Champenois, je dois remercier les équipes animées par le directeur Monsieur LEROY pour leur engagement et leur disponibilité au quotidien. Que ce soit à l’accueil ou dans les services , j’ai toujours été reçu avec gentillesse sans oublier la présence d’une psychologue qui a un rôle important et qui est à l’écoute aussi des familles .Bien sûr tout n’est pas parfait, mais dans l’ensemble le personnel reste souriant et disponible , malgré la charge de travail, et des résidents qui ne sont pas faciles tous les jours .On ressent une ambiance souvent joyeuse dans les couloirs , c’est plutôt révélateur sur l’ambiance de travail ! On peut regretter le temps limité que les soignants ont à accorder aux résidents , mais il ne peut y avoir un soignant pour un résident .Les locaux offrent un cadre de vie plutôt agréable, les animations sont nombreuses et variées. Je ne peux que recommander cet établissement ( surtout après toutes les horreurs qui ont été révélées il y a peu de temps )

Nous avons du trouver rapidement un établissement qui soit en mesure d'accueillir mes beaux-parents, l'un dans la partie autonomie" et l'autre dans la partie EHPAD. Cet établissement répondait à ces critèresIls y sont maintenant depuis plus d'un an et s'y plaisent tous les 2 .Nous sommes très satisfaits. Un personnel disponible

Ma mère et son compagnon y sont actuellement et sont pris en charge très correctement. Le personnel est très attentionné, charmant, de nombreuses activités sont proposées (danse thérapeutique, peinture, chant ..) et le cadre est très agréable dans cette résidence récente et entourée de verdure. Une petite baisse de qualité de la nourriture au printemps dernier a rapidement été corrigée, la direction étant franchement à l'écoute des résidents et de leur famille. Nous sommes informés chaque semaine du planning des activités proposées et de chaque conseil d'établissement" qui se réunit afin que chacun puisse s'exprimer.Cerise sur le gâteau

Grand merci à l'ensemble du personnel pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse. Maman (qui avait choisi cet établissement) vient d'y passer les trois dernières années de sa vie, elle nous disait tout le temps comme elle y était bien, combien le personnel était gentil avec elle et qu'elle avait une belle fin de vie. Nous étions rassurés de la savoir au Sourire. Je recommande donc vivement cette résidence.

Mes 2 parents ont été accueillis au Sourire Champenois au cours des années 2021 et 2022. L'accompagnement et la disponibilité de toute l'équipe ont été exceptionnels. Mes parents ont été traités avec beaucoup de respect et d'humanité.Nous ( leurs enfants ) avons rencontré, dans les moments de découragement, une écoute attentive et un réconfort de la part de tout le personnel présent ces jours-là.Le directeur, Monsieur Leroy, a toujours été accessible et à l'écoute de nos demandes.Je garderai le souvenir de l'ambiance qui règne au Forum " le plus souvent joyeuse quoiqu'un peu décalée.... parfois plus terne selon l'humeur des résidents...La structure du " Forum "

A la résidence Le sourire Champenois, nous sommes toujours accueillis avec le sourire. Les animations sont diverses et variées, le service médical à l'écoute et le personnel qui distribue les repas et nettoie les chambres a su s'adapter au handicap de notre maman. Le directeur reste disponible 24h/24.

Cet établissement m’avait été vivement recommandé et je ne regrette pas mon choix.Ma grande tante de 95 ans y a été accueillie jusqu’à son décès, pendant environ un an. Elle a été choyée et cocoonée.Les locaux sont neufs, propres, spacieux et agréables.L’Ehpad a vraiment adapté son accompagnement au projet de vie de ma grande-tante et à ses attentes. Dame très coquette, le personnel mettait un point d’honneur à toujours l’apprêter (choix des vêtements, bijoux, maquillage, coiffure).Le personnel est en nombre, bien formé, très aimable, bienveillant et à l’écoute des residents.Ils ont tous été adorables et très présents avec moi lors des derniers instants de ma tante. Il ont vraiment pris soin d’elle jusqu’au bout. Je ne pouvais pas espérer mieux pour elle. Ils lui ont offert une fin de vie digne, confortable et respectueuse.

Bonjour, mon petit Père, aujourd'hui décédé de son grand âge (92 ans), a résidé au Sourire champenois la dernière année de sa vie, et il y a été extrêmement bien suivi et soigné. Avec professionnalisme, attention et dignité. Le directeur, M. Leroy, ainsi que l'équipe des infirmiers/ ières et des aides soignantes avaient établi avec lui une relation qu'il appréciait beaucoup. Je suis très reconnaissante à toute l'équipe du Sourire champenois d'avoir pris soin de lui. J'ai beaucoup de gratitude. Merci.

Notre père et grand père a passé un très bon moment dans cet établissement. Tout le monde est au petit soin des personnes âgées et à leur écoute. Il y a un piano, parfait pour les musiciens. Les activités sont très bien conçues. Les animateurs sont au top et les soignants parfaits. La restauration est de bonne qualité et revue à chaque saison avec les résidents.Les familles sont très bien accueillis.On recommande vivement cet établissement