AUDI BYmyCAR Roanne

Nous avons laissé mon Q3 à Mathieu Camotte, pour un soucis de durite du turbo, celui ci a mis tout en œuvre pour faire les réparations dans les plus brefs délais.Nous sommes très satisfait de l'accueil, de la prise en charge, et de la relation client !Merci beaucoup !

Très bien accueillis et prit en charge par Patricia. De très bon conseils donnés par Laurent. Je recommande ce concessionnaire à 100%

Super expérience toute l’équipe est très sympathique et serviable merci beaucoup à Patricia et Romain.

Le rendez-vous par téléphone avec Patricia qui répond, c'est super,appréciable de connaitre la personne de confiance et d'être reconnueLe service s'est tres bien déroulé dans toutes ses étapes :acceuil,relation sympathique entre les differents employesMerci

Excellent accueil de Mathieu LAMOTTE qui mérite 6 étoiles !. L'entretien a effectuer sur mon véhicule m'a été préalablement bien expliqué. Les conseils sont pertinents et le véhicule a été rendu propre. Merci à l'équipe!

Une concession à fuir !!! Première fois j’entends « on veut pas toucher votre voiture ! » si Audi peut pas prendre en charge ma Audi, je dois l’emmener où ? Vraiment honteux

Tout s'est bien passé. J'ai laissé mon véhicule pour un diagnostic et j'ai pu avoir tous les éléments nécessaires pour la réparation dans la journée. J'ai même eu droit à un retour sur mon lieu de travail le jour de l'intervention..Merci Chloé pour votre accueil chaleureux et toutes vos explications précieuses. Je recommande vivement !

Après avoir contacter le garage pour un soucis avec mon airbag, j’ai été reçu par Mathieu Lamotte, très accueillant, avenant souriant et très pro.la réparation a été faite dans les temps prévus.Je dois admettre que j'avais une mauvaise image de ce concessionnaire quand je suis arrivé à Roanne il y a 10 ans. Le responsable de l'époque était hautain, agressif et (presque) malpoli.Je dois admettre que je suis agréablement surpris, faut croire que l'équipe entière à changée car les mécaniciens vous disent bonjour avec le sourire et l’accueil est un vrai accueil cette fois ci, avec une personne avenante souriante et agréable!. De plus, ils ont pris le temps de nettoyer la voiture.Seul petite ombre au tableau, mais je mets 5 étoiles quand même: Il n'y a pas de voiture en prêt lors des réparations...C'est une location de voiture qu'Audi consent à faire, et par jour, ce n'est pas donné..Bref!Je recommande fortement ce concessionnaire..

Accueilli au service après vente avec le sourire, Cloé a rapidement pris ma demande en compte et l'intervention a été réalisé en moins de 15min.....café offert compris.

Accueil téléphonique ou sur site au top !Toujours des solutions proposées pour nous arrangerToujours de bons conseils sur les réparations recommandées / nécessairesVéhicule rendu nettoyé c est très agréableUn grand merci à toute l équipe