Groupe JALLU-BERTHIER

Sans commentaire.......

Que dire , pour faire bref, COURTOISE automobile n'est pas un nom en écho à l'accueil réservé aux clients . Un vendeur peu avare en mail et appels pour conclure une vente mais beaucoup plus discret quant à la suite des événements 2h30 d'attente pour obtenir livraison du véhicule , aucun geste commercial , pas même un café pour faire patienter , et un courage débordant des responsables qui ne sortent pas de leur bureau ( overbookés me direz-vous) et qui laissent la secrétaire affronter les clients mécontents . Je ne recommande pas cette concession et déplore le manque de relation clients . Un mail pour informer d'un retard , pour souhaiter bonne livraison car le principal interlocuteur est en congé, un suivi sérieux des dossiers sont autant de points à revoir .

Remise en main propre d'une voiture très sale . Ils avaient 3 semaines pour la préparer ils nous ont remis une voiture avec tout à refaire dedans et quelques mauvaise surprises ! Ne recommande pas du tout ! Changer de prestataire !!!!