Boutique Orange - Vitré

Quand je me rend a orange pour des questions je suis toujours très bien accueilli , et ils sont très a l'écoute et ils m'explique très bien les choses. Très satisfaite des personnes qui y travaillent.

Je suis venu sans rdv à 18h15 avec ma conjointe pour acheter un pixel 7a. La boutique fermant à 19h j'avais peur qu'on nous dise de repasser le lendemain... Mais non! La vendeuse accepte de nous recevoir. De très bon conseils, elle nous a accompagné dans notre choix, plusieurs devis ont été proposés et finalement ma conjointe a décidé de monter en gamme en repartant avec le Pixel 7. Très bon sens de l'humour, une équipe soudée ça se ressent, nous avons passé un très bon moment. Merci également aux deux autres personnes qui nous ont conseillé notamment sur un super chargeur pour mes appareils Samsung. Très satisfait de cette expérience, on reviendra sans hésiter! Merci

Je suis passé suite a une interruption internet pour une air box. La conseillère à été d'une trés grande efficacité et de bons conseils.félicitations à la boutique de vente de vitré pour le bon choix de son personnels. Bonne continuation à vous tous. Merciii

J'habite Fougères, j’ai été à la boutique Orange de Fougères, mais on me répond que pour l’achat d’un téléphone neuf il faut prendre RV, nous somme le vendredi, la date la plus proche, c'est mercredi, je m’absente le mardi pour un mois, je décide le samedi d’allez à l’agence de Vitré, miracle j'ai mon téléphone aussitôt, renseigné par une personne compétente, merci et félicitation à l’agence de Vitré pour son efficacité, par contre Fougères devrait revoir son organisation inefficace !

Certains vendeurs de la boutique de Vitré devraient privilégier l’efficacité auprès des clients plutôt que leur cotât de vente ou rouler des mécaniques… Mauvais rib enregistré donc un inconnu a payé pour nous « oh tant pis pour lui », contrats soit disants modifiés qui ne le sont pas, des indications pour faire repasser les gens et dire l’inverse le lendemain etcEt les conseils techniques pour changer du matériel plus « performant » et donc plus cher alors que le souci ne vient pas de là mais que l’important c’est de vendre … et de proposer des options en guise de compensation quand on vous met devant le fait accompli (et oui vous avez parfois des techniciens telecom terrain comme client!)L’erreur est humaine mais la moindre des choses est de l’admettre au lieu de faire passer les clients pour des menteurs qui plus est quand ce sont des personnes seules d’un certain âge; bizarrement le discours n’est pas le même quand j’accompagne ma mère …Désormais nous perdons du temps et de l’essence pour aller dans une boutique Orange à Rennes…Une pensée pour les vendeurs qui font correctement leur travail ou essayent tant bien que mal de rattraper le niveau de certains, bon courage à eux !

Je suis passé en boutique pour un souci de décodeur. Accueil très agréable et prise en charge rapide pour un test. Pendant l'attente, discussion avec l'hôtesse d'accueil qui nous a parlé du système de surveillance.

Après un rdv pris via l'appli, nous avons été très bien reçu et rapidement. Accueil très agréable, à l'écoute de nos nombreux besoins :)Notre offre a été revue comme souhaité et la gestion de notre matériel défectueux suite orage pris en charge immédiatement !! L'ensemble des explications ont été très claires. La boutique est vraiment agréable et le personnel très sympathique. Merci pour tout !!!

Je suis passée en boutique afin de changer mon film protecteur qui malheureusement n'a pas pu être fais car plus de machine pour le faire.J'ai également voulu changer mon forfait ainsi que mon compagnon.Un conseiller au top, souriant, à l'écoute et très professionnel.

On est venus pour rien , il fallait soit disant le faire par téléphone et quand j ai appelé après être passé en boutique on m a dit que tout allait se faire tout seul d ici quelques jours

La personne qui m'a reçu était très serviable très aimable et très à l'écoute de mon problème. Elle a ainsi pu résoudre et répondre aux questions que je me posais merci beaucoup