IRM 3 Flandres - Saint Philibert

Mon mari a eu RDV le 19 juillet 2023 à 10h50 pour une IRM Cérébrale avec injection. Durée prévue : 1h30. Personnel à l'accueil très sympa. Il a été pris en charge par une infirmière très gentille et compétente. L'examen a duré environ 35 à 40 mn, il lui aura permis de visiter Santorin... tout est mis en place pour que tout se passe le mieux possible. Nous sommes sortis du service vers 12h15. Nous ne pouvons qu'être satisfait de cet examen. Personnel très professionnel et accueillant. Merci encore.

Impossible de prendre un rdv et j'appelle tous les jours 30 à 40 min par jour depuis une semaine

Irm nickel, secrétaire très agréable, un personnel tres gentil pour l examen. Je fais des crises d angoisses et j ai tendances a regardé les avis.... Heureusement, je n ai pas prêter attention aux mauvais que j ai lu.

J'essaie de vous joindre depuis hier 18h environ. Je patiente une dizaine de minutes à chaque fois avant que ça ne me raccoche au nez. Le standard est pourtant ouvert pourquoi personne ne donne suite à mon appel ? Cela fait maintenant 30 minutes que je patiente je ne trouve pas ça très normal haï besoin de mon rdv de toute urgence et je ne compte pas passer ma journée à rappeler parce que personne ne daigne décrocher. Inadmissible !!

Appeler vendredi pour un rdv irmLa secrétaire me demande si je suis suivie chez eux donc non .Elle me dit désolé j'ai pas le calendrier pour le mois de novembre à d'autres mais pas à moi et bizarrement la secrétaire de mon médecin y croit pas non plus....Mais bon trouver ailleursC'est quand même grave qu'on doit avoir un suivie sur St phi pour un passer un irm honteuxVraiment st phi je recommande pas du tout

Je ne suis vraiment pas satisfaitDe la personne qui m'a accueilli dans le box avant l irm une machine par deprise en compte de la personne madame n oublié pas ne tombe pas dans la routine " la routine tue / perte de professionnalisme ! Il faut vous remettre en question ❓️En suite je rentre le médecin qui se trouve de dossierJ aret mais je ne vous conseil pas cette établissementJ"

Standard qui ne répond pas (depuis deux jours).Personne désagréable qui répond enfin, pour me dire qu'elle a mal aux oreilles à cause d'une touche sur laquelle j'appuierais.On me demande de rappeler (quand ça ne répond pas depuis deux jours!) parce que pas encore le planning de novembre.Sympa l'accueil....

Très mauvaise expérience. 1er examen pour ma part ce jour donc j’angoisse, d’autant plus que c’est un examen DIAGNOSTIQUE donc on se pose mille et une question sur ce qu’ils vont nous trouver ou non, etc. Résultat l’infirmière m’engueule comme du poisson pourri car soit disant je gigote dans la machine! Je plaide non coupable et vous invite à ne pas respirer pleinement, car c’est l’unique chose que je faisais pour tenter de m’apaiser... Il me semble pourtant que vous mentionnez dans vos formulaires avant l’examen être habilités à prendre en charge l’anxiété en cas de claustrophobie etc. Alors pourquoi ne pas proposer un cachet à visée anxiolytique, ou une musique dans le casque (on entend tous les bruits) plutôt que de nous parler comme un chien ?

Elles sont cinq à l’accueil à parler de leur vie entre elles, personne ne décroche dans l’après-midi , te disent qu’ils vous envoie les résultats…on attend toujours, désagréables au possible quand ils te répondent, à fuir !