MONOPRIX MARGARET

Magasin qui ferme 20 minutes avant l’heure indiquée, caissières des plus désagréables je n’y remettrais jamais les pieds. A fuir

J'ai toujours eu le plaisir de faire des courses dans votre magasin. Mais aujourd'hui, le personnel m'a déçu. J'ai été accusé de quelque chose que je n'ai pas fait. J'ai été soulevé d'une chaise par une dame qui y travaille pour qu'elle puisse s'asseoir. (Je me suis assis sur la chaise en attendant qu'il clarifie la situation dans laquelle je me trouvais). Ce n'est pas normal de traiter les clients comme ça. Geste très laid.

J'aime faire mes courses dans ce magasin, bien qu'il manque des références que j'aime, pour le bon esprit familial des équipes vraiment sympathiques et toujours prêtes à aider.

Lamentable ce magasin!Jamais de caissiere. La moitié des caisses automatiques ne fonctionnent pas. Aujourd hui, je ne fais pas attention, passe quelques articles et au moment de payer en especes, je m apercois que cette caisse ne prend que les cartes bancaires. Je change donc de caisse automatique. Le vigile qui se prend toujours pour un cowboy me tombe dessus en hurlant que j ai qu'à lire et que je dois pas changer de caisse. Deja on était que 2 clients donc je ne bloquais pas de caisse et ensuite aucune assistante de caisse n etait là. Ce vigile qui est toujours desagreable continue à m hurler dessus. Je lui demande d arreter de me parler. Et la il me demande pour qui je me prend, se met juste devant moi comme si il allait en venir aux mains et m insulte litteralement de salo**!Je reve!J habite juste à coté et faisais tjs mes courses ici malgré une queue interminable a cause du manque de caissiere et la moitié des caisses automatiques qui ne fonctionnent pas. Mais c est terminé j irai à franprix qui est à 2 minutes plus loin.C est bien beau de faire des profits en n embauchant pas de personnel, notamment des caissieres et faire travailler les clients, qui ensuite se font litteralement engueuler voir pire insulter! Sauf qu'à force les clients vont partir.J irai donner mon argent à la concurrence. Une honte ce magasin. La gerance/direction devrait laisser ouverte au moins une caisse avec caissière en permanence et mettre une autre caissiere au pole caisse automatique. Quand au vigil cowboy il devrait etre urgemment remplacé. Une prochaine fois ça sera une plainte qu'il se prendre d'un(e) client(e)

J aime ce monoprix car il ferme tard par rapport aux autres magasins et personnel très sympa

J achete des activias ×12 affiche a 3.49€a la caisse ça passe a 4.95€ la caissière me dit allée à la responsableje lui dis bonjour reponse de la responsable lolVous voyez pas que je fais quelque chose apres je lui dit l erreur de prixReponse vous avez payee en cb c est 48 h le remboursement je lui dit que c est pas possible je passe sur j aime pas votre voie votre façon de parler bref elle finie par aller voir une vrai responsable et elle me rembourse a presque me dire ne revenez plus lol

Une honte ce magasinA fuir !Manque des caissièresManque d'organisationLa dame qui se prend pour un responsable de caisse est très désagréable agressive et insultante,Je viens pour faire mes courses contre de l'argent, et pas pour se faire insulté.Mon passage date de 22Juin vers 16h.Je vous informe que j'ai envoyé une lettre recommandée à votre siège pour signaler ses genres des comportements inadmissible.

Scandaleux !!! Expérience du 14 janvier à 15h27. Nous fréquentons ce magasin depuis une quinzaine d’années et pour lequel nous trouvions déjà que le professionnalisme et service se dégradaient d’années en années mais là on touche les sommets. Aujourd’hui ce 14 janvier a 15h je m’y rends avec ma mère en fauteuil roulant et ma tante, je signale au vigile que j’ai un sac de vêtements il me fait signe de passer. Nous faisons nos courses et à 15h20 je vais aux caisses automatiques ou je passe mes articles et fais même appel à la jeune fille des caisses de venir car un article ne passe pas. Je lui signale également qu’un article est passé en double. Elle constate l’ensemble de mes courses et je paye. Je commence à ranger mes courses et la caissière fait signe a l’agent de venir vérifier mes courses (comportement signalé par ma tante par la suite car elle se trouvait près d’elle). L’agent effectivement me demande mon ticket et je lui demande pourquoi il me le demande une fois les courses rangees alors qu’il était penché au dessus de la caisse pour scruter ce que je faisais. Je lui indique que c’est du zèle, je ressors les courses et lui montre ticket et courses. Ma mère et ma tante ont été très touchés par cette façon de procéder surtout de la part de la caissière qui nous a signalé sur la base de notre faciès car il ne peut en être autrement vu que cette action a été faite alors même qu’elle avait vu toutes les courses achetés et avant même que nous ne passions le portique de sécurité, !!!! Prenez exemple sur le monoprix Sébastopol qui eux sont d’un professionnalisme et gentillesse !!!!! Désolée pour vous de perdre des fidèles clients