Crédit Agricole Agence de Branne

Personnel de l’agence très gentil et accueillant ! J’avais un soucis qui a pu être réglé très rapidement grâce à leurs efficacité. Je recommande !

Il y a 2 mois, nous avons fait une demande de prêt travaux. Nous voulions faire un prêt plus conséquent pour pouvoir solder le restant de notre crédit conso. Nous avons demandé au conseiller si c'était possible, il nous a dit oui verbalement. Une connaissance qui est banquier nous a dit que ce n'était pas possible. Nous avons donc demandé par écrit qu'il nous confirme que l'on pouvait rembourser un crédit conso avec une partie du prêt travaux comme il nous l'a dit verbalement. Il ne nous l'a jamais noté à l'écrit.... Au téléphone, voyant notre insistance sur le sujet, il nous a dit qu'il venait d'avoir une information qu'il n'avait pas et que ce n'était pas possible. Avant d'affirmer un fait qui aurait pu avoir des conséquences graves pour le client, il serait bon de vérifier ses connaissances !!Aujourd'hui, nous demandons la clôture de nos comptes, j'ai reçu un appel du même conseiller pour nous dire que nous sommes obligés de faire racheter le crédit immobilier par la nouvelle banque. Lorsque je lui ai parlé d'illégalité, un blanc s'est installé.... le chantage fonctionne peut-être avec d'autres mais pas avec nous !! Je lui ai demandé par mail de me confirmer par écrit ses propos. La rétention de clients est interdite par la loi et les méthodes mises en oeuvre aussi!! Nous n'hésiterons pas à faire appel à la justice s'il persiste à vouloir nous mettre des bâtons dans les roues. Bien contente d'en partir!! si vous ne pouvez pas faire confiance à votre banquier pour la gestion de votre argent, ça n'est pas bon signe !!!Au revoir le crédit agricole, après plus de 15 ans !!!

Équipe extrêmement professionnelle. Accueil chaleureux et personnalisé. Réactivité et rigueur sont de mise. Je recommande vivement.

Agence moderne, après travaux importants, dommage qu'ils aient supprimé un DAB à cette occasion, car le seul restant est régulièrement hors service. Par contre parking en général suffisant .

Un suivi client inexistant de la part de cette agence et de M Eyquem en particulier et ce après le départ de mon premier conseiller pro qui était top. En tant que client pro aucune considération : je n ai jamais été rappelée malgré mes relances. Des hausses de tarifs mensuelles imposées sans prévenir . Pas de procédure donnée pour la cloture de compte et ainsi retard dans la procédure et au passage prélèvement d une mensualité alors que les comptes sont à 0 en vue de la cloture. A ne pas conseiller en tant que professionnel ....

Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme Malouadjmi. Les conseils apportés ont été très pertinents. Merci à l'équipe de Branne j'ai toujours été bien reçue.

Excellent suivi client et une excellente banque avec un personnel très compétents, humains et professionnels y compris ma conseillère bancaire dans le lot car elle est très humaine, très sympathique, qui n'hésite pas a me donner des conseils et qui me guide bien dans mes dépenses et dans mes potentiels futur projet... Pour conclure, je suis très content d'être client à Credit Agricole de Branne avec des personnes compétentes et humaines. Je conseille vivement !

Agence très à l'écoute, personnel réactif et sérieux, joignable facilement tout se que demande un client à une banque.

Après une visite pour un renseignement, même si client dans une autre agence, j'ai eu affaire à un mr très sympathique et compétent. Merci pour les renseignements donnés

Conseillère dynamique à l’écoute et disponible!Une super équipe merci