Point Vision Lyon Ambroise Paré

Arrivée au RDV à 12h45 sortie à 14h45 avec ma maman 93 ans Mme Marchand inadmissible, de plus nous avons dû payer 5 € le parking. Vous n'avez aucunement pris en compte sa carte d'handicapé prioritaire.

Quelle tristesse...parlons nous encore de santé ?!...ou de chiffres d affaires ?- Une usine,- la Ponctualité : pas de commentaire,- Pas de lien avec les mutuelles,- Evidement dépassement d'honoraires.Essayons de fuir ce lieu si c'est possible.

Bonjour, ne connaissant pas votre centre, j'aurais pu être informée plus amplement sur votre tarification dès mon arrivée à l'enregistrement. Il m'a été tout simplement dit que je suis dans un centre privé et que j'aurais à régler le dépassement ! En salle d'attente, je prends connaissance de ce qu' est un secteur conventionné ou non sur votre site et sur mon smartphone ! Ce n'est pas si compréhensible. J'avais supposé que votre centre est en secteur 2 hors convention si je dois payer un dépassement ? Le secteur 3 étant tout à fait libre de sa tarification ? Au moment du règlement de la consultation, je demande si c'est bien un secteur 2? On me confirme que oui, mais les tarifications que j'ai cru comprendre n'étaient pas du tout à priori ce que j'avais lu. La consultation était de 75€ environs avec un dépassement de 34€!..Le secteur 2 hors convention que j'avais lu n'était pas avec un dépassement aussi élevé. Votre clinique est elle donc en secteur 3? En étant assez perplexe, on me dit : toutes les infos sont écrites sur le site !! N'etant pas habitué à tout ceci, je trouve dommage que vos clients ne soient pas mieux informés par vos soins, en amont pour décider de leur choix de rester et consulter ou non. Dommage ! Ce n'est pas la question de payer plus mais plutôt, le sentiment d'être prise au pied du mur qui n'est pas plaisant. Voilà mon avis à la suite de cette 1ere visite dans votre centre. Bien cordialement

Je suis arrivée en avance et on pris en avance, très agréable de ne pas attendre 3 plombes dans les salles d attentes.Professionnalisme, bienveillance sont au rdv.Petit bémol pour les tarifs.Dépassement d'honoraire moins sympa!!

Accueil chaleureux, prise en charge rapide, peu d'attente, rendez-vous dans un délai très court

Rdv facilement pris sur internet, prise en charge fluide entre les examens. Mais beaucoup trop d'attente pour voir un medecin à la fin trop long.Apres à l'accueil sortie je suis tombé sur une secrétaire Médicale très désagréable. 0 sourire, 0 amabilité.....

Service rendu correct et très professionnel.Mais c'est à la chaine, beaucoup trop rapide.

en résumé : 1h20 d'attente pour 5 minutes avec un médecin qui n'a même pas entendu le motif de ma consultation. Je ressort avec une ordonnance de renouvellement de lunettes alors que j'ai renouvelé mes lunettes 3 mois avant ! et 80 euros de supplément à payer de ma poche.

Un bon accueil, pas trop d, attente, le personnel est sympathique.

RDV pris pour 11h, 45 minutes plus tard je n’ai toujours pas été vu. Je retourne à la réception pour voir si je n’ai pas été accidentellement oublié. On m’annonce qu’après tout ce temps d’attente, il y a encore 9 personnes avant que je sois pris en charge.Scandaleux. Si le patient s’efforce d’être à l’heure, il doit en être de même du professionnel.

Le rdv s'est très bien passé.Rapide et organisé.Rien à redire.

Point vision est très mal indiqué a l'extérieur. Sur le site il n'est pas stipulé que c'est dans la clinique Natecia. Il serait bien de préciser. Pour l'attente c'est très bien,on passe rapidement.