Yves Rocher

Je suis venu pour être en alternance, j'ai donc passé un entretien, mais elle a eu 30 min de retard. On voit toute suite comment elle considère les apprentis...Elle me rétorque qu'il faut pas mettre de vernis pour l'hygiène, et je suis tout à fait d 'accord avec elle, mais bon, j'ai pu remarquer un vernis très écaillé, pour une responsable et en plus esthéticienne c'est un peu malvenu quand même je trouve.En tout cas très déçu de l'accueil je vais plus jamais revenir chez vous

Je suis venue pour prendre rdv, les conseillères me disent pas de dispos avant 17h mais sur le site plusieurs créneaux disponibles soit 14h30. Je retourne les voir, je leur montre et elles me disent « ah ben non c’est pas possible on a nos pauses » aucun effort. Pourquoi ouvrir des créneaux si c’est pour dire non.Je suis cliente fidèle mais là vraiment déçue

ÉPILATION :Très déçue de mon expérience en institut, la personne qui s’est occupée de moi n’était pas du tout aimable, ni à l’écoute.Nous avons commencé par les sourcils puis les aisselles et terminé par le maillot.A force, la cire est devenue brûlante, je l’ai fait savoir à plusieurs reprises mais rien n’a changé.Ça a été un moment très douloureux pour moi et je ne suis pourtant pas douillette !Je suis rentrée chez moi avec la peau irritée, en partie brûlée au niveau du maillot et il me restait des poils à certains endroits… j’ai donc dû finir à la pince à épiler.La séance s’est terminée plus tôt que prévu initialement, elle était loin d’être en retard, ce n’est donc pas une question de timing.Je n’y retournerai pas, c’est certain.

Pour un massage, Dans le mail on vois dit de venir 5 min à l avance, j ai rendez vous à 15h05, je me suis dépêchée pour arriver 15h, et il est déjà 15h15 et j attends bêtement sur à chaise que quelqu'un s occuper de moi....Ça promet vue l engouement et la présence, j ai l impression de déranger ! C est pas très sérieux tout ça!! Pour l instant je ne le recommande pas !

Cliente régulière de cette enseigne je suis rentrée un peu déçue chez moi suite à ma visite..Dans mon panier se trouve un Roll on anti cernes au bleuet. Je reçois lors de mon passage en caisse un cadeau un autre Roll on pour les yeux.Je demande à la vendeuse si c'est la même chose que mon produit elle réfléchit un peu avant de me dire que non mais j'ai sentie une gêne.Je rentre chez moi je me rend compte que les deux produits font la même chose le deuxième était juste plus perfectionné.. je trouve cela dommage car elle m'aurait dit le produit était un peu similaire j'aurais pris un autre produit à la place où elle aurait pu me conseiller un produit complémentaire avec le cadeau histoire de faire une vente plus complète je trouve cela dommage

Pratique rendez vous rapide. Épilation pas douce et esthéticienne pas bavarde, mais minutieuse et efficace.EDIT : Après 1 semaine les poils ont repoussés, ils n'étaient pas épilés mais arrachés (comme rasés!)

Très bonne expérience, dès l’accueil jusqu’au soin.J’ai pris un massage d’une heure, et même si elles avaient du retard, le massage a bien duré une heure ! C’est très appréciable.Le massage a été très relaxant.J’habite plus proche de l’institut de Voiron, mais mon expérience n’a pas été du tout la même!C’est pour cela que je ferai plus de kilomètres pour le professionnalisme des vendeuses là bas.Merci encore

Je me suis rendu dans ce magasin pour la fête des mères. Jusque là tout va bien très bien accueilli avec des bons conseils. J’accepte le ticket par mail et en rentrant chez moi je me rend compte sur mon ticket que j’aurais eu un cadeau de 34.50€ non donné en caisse. D’autant plus que pour une fois on parle d’un produit utile de soins. Merci les tickets en ligne comment arnaquer les clients. Plus jamais maintenant je vais demander mes tickets papiers au moins on ne perdra pas nos avantages et le non respect des vendeurs sur les conditions de nos cartes.

Bons conseils donnés par l'esthéticienne.Très gentille.A l'écoute et patiente.Concernant l'épilation je ne suis pas contente à 100% d'où la note de 4 étoiles.Je suis assez difficile à ce niveau donc... je ne l'a blâme pas non plus.

Prise de rdv pour ma femme initialement prévu à 16h30 ce jour pour qu’au final l’heure soit décalé sans consentement à 15h30.Je tiens à préciser que le rendez-vous avait été pris 7 jours avant.Sur place à 15h30, ma femme s’est retrouvée à attendre sur une chaise dans un couloir jusqu’à 16h.Je déconseille cet institut qui n’es pas professionnel du tout.