DARTY Sarreguemines

j'ai eu un petit soucis avec l'achat de mon tel chez darty sarreguemines , j'ai été recontacté par un vendeur et le problème a été réglé rapidement ! Merci !

Bonjour,Il faut motiver vos vendeurs: Nous sommes arrivés à 13h35 ce Samedi 17/06. (vous pourrez vérifier la véracité du commentaire sur vos vidéos, nous étions en couple).Face à l'article mis sous clé (on ne comprends pas pourquoi, car il s'agissait d'un épilateur à 80€...), nous avons cherché un vendeur pour nous le donner en main propre...en vain.Il y avait 3 vendeurs derrière la caisse, pour 1 client, et aucun vendeur dans les rayons....Darty se vante d'être là pour conseiller, or avec des vendeurs tellement invisible, il ne faut pas s'étonner que les gens achètent sur Internet.Nous sommes logiquement repartis après 10 min d'attente et irons voir ailleurs, il ne peut y avoir que plus commercial....

Agréablement surpris par le sérieux de DARTY Sarreguemines qui a géré avec professionnalisme un dossier réellement délicat suite à une acquisition auprès de leur enseigne: la satisfaction du client est demeurée prioritaire, ce qui mérite d'être souligné et renforce la confiance accordée. Sans omettre la disponibilité et l'amabilité du vendeur qui nous a accompagnés initialement dans notre achat. Merci à vous!

100% déçu je voulais acheter micro onde , une vendeuse est venu elle a pas su me conseiller, elle part et dit je reviens dans 2 minutes, elle va discuter avec un groupe de collègues au bout de 20 minutes je suis partie. Des employées qui servent à rien si a se balader et a discuter entre collègue.

Intelligence de paramecie.Prétention de respect qui n'est bien sûr, autrement dit ,l'insolence.Personnel diffamatoire et moqueur.Voilà ce qu'est devenu la France, la poubelle du respect.

Achat d'une montre connectée, petit souci de paramétrage, le personnel vraiment au top, ils se sont pris le temps de faire la configuration avec moi malgré l'horaire de fin de journée. Et SAV atelier vraiment très réactif et arrangeant.Juste MERCI

Comme déjà dit dans le questionnaire, nous ne pouvons qu'exprimer notre satisfaction, concernant cet achat.Nous étions toujours clients chez un petit revendeur d'électro ménager, mais qui ne fait plus les grosses pièces"

Honnêtement il ne mérite même pas 1 étoile !En effet j’achète un iPad en allongeant le payement en 3 fois mais si j’avais su ce qu’il m’attendais je n’aurais meme pas pris la peine d’effectuer mon achat ici !2 semaines après mon achat je reçois chez moi une carte Visa Darty dont le vendeur ne m’en a jamais parlé . Il m’avait prévenu pour l’assurance obligatoire à résilier si on ne la souhaité pas mais une carte Visa pour quoi faire franchement ?!? On ne prend même pas la peine de me demander mon consentement ou mon avis ou me prévenir sur ce sujet ! C’est sincèrement la pratique commerciale la plus abusive que n’ai jamais vu ! Et même pour résilier cette dernière c’est un tout un bataillon qui vous attend, je suis renvoyé par téléphone d’un service à l’autre jusqu’à qu’on puisse m’expliquer concrètement ce qu’il se passe et comment m’en débarrasser !Alors bon courage à ceux qui font leur achat ici dans une entreprise qui abuse complètement du consentement de leur client et qui met en avant des « services » sans jamais prévenir le client en lui imposant limite tous ses partenaires financiers !

Dans la moyenne, trois semaines pour attendre via son adjoint une réponse à ma demande, ce n'est plus ce que c'était... même la livraison est devenue payante mais bon c'est dans l'ère du temps, profit et consommation...050623 Suite à votre réponse, je maintiens en tout point ma déclaration précédente, votre vendeuse que vous citez ne m'a jamais appelé à ma connaissance en tout cas, en laissant un message vocal, je suis même allé la voir avec mon épouse pour prendre des nouvelles à minima à 3 reprises donc chaque semaine, elle ne vous avait toujours pas vu ou parlé du sujet. C'est seulement lorsque je suis allé voir votre adjoint le samedi ( vous étiez encore absent) et qui a pris les choses en main que le mercredi d'après, j'ai obtenu une réponse. Ce 'est pas bien grave, je comprends M. Dimitri, vous êtes débordé vous et vos équipes, par contre c'est plus regrettable que vous mettiez ma parole en doute.Heureusement, j'ai fait affaire avec BOULANGER Metz, une équipe remarquable, réactive, à l'écoute du client et commercialement parlant, il n'y a pas photo...je les conseille à tout le monde.Du coup de trois étoiles, je bascule à une, à l'image des commentaires déjà sur votre site. Bonne continuation Monsieur.

Après avoir acheté un super produit avec le vendeur Manuel qui es vraiment à l'écoute de ses clients qui explique très bien comment fonctionne le produit je le recommande à 1000%