SG

Client depuis 10ans dans cette banque SG anciennement Crédit Du Nord. C’est une catastrophe, les conseiller son médiocre, la personne à l’accueil incompétente. Je viens d’appeler pour que on m’envoie un document, la personne au téléphone me confirme qu’elle va me l’envoyer dans 15minutes. 1h après toujours rien et bien sûr la banque viens de fermer. Sans oublier que ça fait plusieurs mois que j’ai commander une carte dépôt et que je ai toujours rien reçu. Que se sois pour un compte pro ou un compte personnel fuyez cette banque, ce que je compte également faire très prochainement.

Agence à fuir ! Aucun respect pour les clients et encore beaucoup d'autres choses à dire...Se méfier des conseillers qui ne respectent pas leurs engagements ! Très mauvaise expérience...

Cliente credit du nord depuis plus de 10 ans.Agence à fuir et service réclamation encore pire, j’ai fait un mail depuis plus d’un mois et pas de retour.Nous avons déposé une demande de credit immo fin septembre, la conseillère nous dit que tout est dans le vert. À ce jour nous n’avons toujours pas de retour elle fait la morte.Heureusement que d’autres banques nous ont suivis.Quand il s’agit de jouer avec notre argent, vous nous connaissez.Moi je penses que vous devriez changer de metier.

Agence chère pour un service déplorable: toute procédure est longue et compliquée avec eux, il faut les relancer plusieurs fois à chaque demande sinon elle n'est pas prise en compte, si on ne va pas les voir en personne on n'a aucun retour, autant dire qu'en cas de problème il ne faut pas compter sur eux!Je quitte cette banque et même la clôture de mes comptes est un parcours du combattant...

Merci Mme Jacques pour votre professionnalisme et votre capacité à fournir l’experience client qui justifie d’accepter le coût d’une banque physique VS une banque en ligne.Voir commentaire posté sur l’autre agence et témoignant d’une mauvaise expérience vécue là-bas.

catastrophique, prélèvement abusif qui se poursuit alors que le compte n'est pas à découvert, conseillère qui ne répond pas ni aux emails ni aux appels téléphoniques. C'est scandaleux. Pire expérience bancaire en 25ans. zéro suivi, communication. Service réclamation déjà contacté dans le passé.

Désastreux.Aucun suivi clientèleConseiller et Directrice ne donnant pas de nouvelles malgré des multiples relances, email, téléphone.Prélèvement abusif sur le compte malgré un crédit racheté et des emails à la conseillère pendant 2 mois.Projet immobilier mis en péril à cause de cette agence, car après une simulation favorable, la conseillère a attendus plus de 2 mois avant de redonner signe de vie malgré notre validation du taux figé.Agence qui accordé beaucoup d'importance à vous encourager à placer votre argent, prendre des assurances, investir...Relance faite également auprès du service réclamation qui nous a gentillement informé que la conseillère trouvait que l'on investissait pas assez dans la banque, placement, bourse, ...Vraiment très déçus, grande source d'anxiété.

Cliente depuis 2010, je n'ai fait que constater la dégradation des services et des conseillers qui se sont succédés.Cela fait 5 mois que je demande la clôturé de mes comptes et cela n'est toujours pas effectué. Ma conseillère n'a assuré aucun suivi clientèle. Très déçue par cette agence.

Très satisfaite de l’agence d’Asnières notamment de M. Axel SELVA dont laCompétence et l’accueil, extrêmement aimable, me semblent essentiel pour fidéliser la clientèle.Pour des opérations lui paressant délicates et appréciant particulièrement la patience de ce conseiller.Merci également à Mme. Dovi pour ses conseils.

Pire experience bancaire de ma vie. Cette agence et ma conseillère ont reçu un chèque de banque à 6 chiffres pour le rachat d'un prêt immobilier depuis 2 mois et pas de son pas d'image, les mensualités continuent à être prélevées. Bien sûr injoignables et n'honorent même pas les rendez-vous téléphoniques. Hallucinant