Veteix

Venus deux semaines plus tôt pour un changement de plaquette, je me vois contraint d'y retourner une seconde fois car les plaquettes frottent toujours. On me répond que c'est normal et que je dois réaliser 200km pour que les freins se fassent. Bref un bonne exemple de leur incompétence technique accompagné d'un sens du commerce déplorable...

Merci à l'équipe Véteix pour les conseils et son professionnalisme. Je viens de récupérer mon vélo de route KTM, réglé sur mesure.

Bonsoir,Je suis étonnée des avis négatifs du responsable de ce magasin .....nous y sommes allés hier après midi puisque mon vélo vient de là.Nous avons un problème sur ce vélo électrique et nous devons changer une pièces (problème qui est de ma faute...) et ce Monsieur à été très agréable et professionnel , il est venu voir le vélo qui était sur le porte vélo , nous a bien expliqué que nous pouvions attendre tant que le vélo fonctionnait pour passer les vitesses.Donc voilà je voulais faire part de mon contentement ......Lydie

Sur la fin d'une randonnée de plusieurs semaines et plusieurs milliers de km, avec deux ou trois étapes de 150 km chacune selon les options avant de rentrer chez moi, j'ai eu un problème de freins sur mon VAE. Ils grinçaient et j'ai eu peur d'une usure des plaquettes qui pouvait entraîner l'endommagement du disque. Je me suis présenté à la boutique et on a aussitôt pris mon vélo en charge. Non seulement les plaquettes avant ont été changées dans l'heure mais en plus on a resserré des rayons, un disque et un étrier et mis de l'huile. Voilà un professionnel qui mérite respect et considération. Merci et bravo.

Je ne suis pas un client mécontent, juste déçu par le magasin de Beauvais. Je suis client depuis moins d'un an. Quand j'ai acheté un vélo électrique neuf pour mon épouse le 29 sept 2021 le frein arrière sifflait déjà. Je l'ai signalé au vendeur qui m'a dit qu'après usage cela s’arrêterait tout seul. Ca s'empirait! J'ai ramené le vélo au magasin de Beauvais cet été pour demander la réparation du frein à disc qui sifflait de plus en plus et qui était de moins en moins efficace. J'ai signalé qu'après chaque nettoyage je trouvais encore un peu d'huile, ou de liquide de frein sur l’étrier. Je ne m'y connais pas trop. On m'a dit que l'huile venait de la chaîne. On m'a conseillé de nettoyer le disque avec de l'eau chaude et tout irait bien. J'ai tâché de bien nettoyer et les plaquettes et le disque avec un produit spécial de nettoyage que j'ai commandé en ligne. Le sifflement continuait et le freinage arrière ne servait plus à rien. J'aurais bien voulu que le magasin Veteix fasse gratuitement la réparation vu que c’était un problem qui persistait depuis l'achat du vélo au lieu de me facturer pour l'intervention. Je suis bien heureux - après presque un an - de récupérer mon vélo avec un frein arrière qui enfin marche correctement (il y avait quand-même un joint abîmé dans le circuit de freinage), mais comme j'ai dit au début...je suis déçu avec le magasin, et j'estime qu'au lieu de me facturer 42€ ils auraient pu me faire un geste commercial pour me garder comme client satisfait. Je vous en parle aujourd'hui ... pas la meilleure façon de construire l'image et la réputation du magasin.

Le patron est désagréable, pas du tout commerçant. Je ne recommande pas, pour un spécialiste vraiment pas terrible. Désolé mais ça fait trois fois que j'y vais le même constat à chaque fois. Seul l'employé (Julien) est bien mais je ne le vois pas à chaque fois, il devrait aller travailler ailleurs... Le patron ne s'investit pas quand on vient chercher une information ou pour une pièce de rechange. À mon avis, si vous avez plusieurs milliers d'euros à dépenser pour un vélo, il faut s'orienter ailleurs. Pour dire, c'est un vendeur de chez Intersport qui m'a aidé dans la commande d'une pièce de rechange, en sachant que le VTT ne vient pas de chez eux ! Désolé mais j'étais obligé de laisser un tel commentaire, trois fois que je viens trois fois le même ressenti, pourtant je suis une personne très aimable !

Habitué à acheter ailleurs je suis allé chez veteix Beauvais pour voir leur magasin (par curiosité à la base) . J’avais envie de changer mon vélo et leur gamme est très fournie. Le vendeur Julien passionné de vélo m’a proposé plusieurs vélos sans forcer la vente et après plusieurs visites je me suis positionné pour un cube C68 litening rapport qualité prix imbattable. J’ai déjà fait 1000kms et première révision sans problème. Super vélo et très bon conseil merci Julien.

Mauvais commerçant (vendeur?), Que je suis allé voir uniquement car il est le revendeur le plus proche Colnago.Peu arrangeant suite à des modifications de la commande (liées au constructeur mais peu de discussion possible)Réglages du vélo effectués avant discussion, direction coupée trop courte, tige de selle trop basse (et donc peinture déjà usée lors du bon réglage)Peu en clin à des petites offres d'accessoires (pour un vélo à 9000e)Marquage antivol posé sur le dessus du boîtier de pédalier et non en dessous (comme annoncé et comme réalisé par tous les velocistes)En conclusion, n'hésitez pas à faire 200km de plus et rendez vous chez un commerçant qui aime son travail et respectera votre acquisition !

Je suis assez surpris des avis négatifs. C'est la deuxième fois que je vais chez eux pour faire une étude posturale. En effet j'ai changé de vélo ( toujours de la marque à fond la forme).Dimitri le nouveau technicien shimano center est très pro, à l'écoute et de bons conseils. Un petit réglage de dérailleur également ( il faut l'avouer ce n'est pas le fort de tous les Décathlon la préparation vélo). Je ne peux que vous recommander ce magasin pour les vrais passionnés ( les Colnago sont magnifiques) et pour vos réparations toutes marques comme c'est indiqué sur leur page FB. Je précise que je n'ai pas d'actions chez Veteix, simplement conseillé par le bouche à oreille. L'accueil, la disponiblité et le professionalisme font fait le reste.

J'ai laisser mon vélo sur 1 journée pour une révision et l'installation d'une guidoline propre, je suis ressorti avec un vélo parfaitement réviser et une guidoline installer avec une parfaite précision !Merci au magasin et au vendeur pour son sérieux !