New Hotel Le Quai - Vieux Port

Emplacement génial accueil sympathique mais manque de personnel désolant pour un 4 étoiles ! Très déçu par la propreté du lieu moquettes sales tables non débarrassés à notre arrivée au petit déjeuner simple dans l’entrée à éviter chambre supérieure magnifique et propre

Pas digne d'un 4 étoiles. Petit déjeuner dans l entrée très simple avec quelques vienoiseries de la Mie Caline juste à côté. Une salade de fruits à moitié moisie.Le personnel parle un petit peu francais.La chambre est spacieuse mais le reste est lamentable. 2 Cafés atomise qui faut d ailleur réclamer des le 2 jours. Les serviettes que l on met à terre pour les changer mais ils tout de même racrochees.2 minuscules echantillons de gel douche et de champoing pour 2 pour 3 nuitsBien qu il y ait du double vitrine, on entends très facilement ce qui se passe dehors.... et chez les voisins aussi d ailleurs....

J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel ! Des chambres propres ! Des repas délicieux ! Et surtout un staff serviable et dynamique et un grand merci à la responsable du service clientèle qui a été d'une forte aide et d'un grand professionalisme. Je le recommande vivement.

Je recommande cette hôtel en plein centre-ville de Marseille. À deux pas du Vieux-Port. Chambre spacieuse, literie confortable, salle de bain grande. Adapté aux handicapés. Possibilité de manger sur place. Je recommande

Hotel très bien situé avec des chambres spacieuses et propre. Petit déjeuner très simple. Malheureusement nous avons eu une très mauvaise expérience client à cause du réceptionniste qui était là la journée et qui nous a accueilli, malpoli, hautain et pas professionnel du tout, très dommage pour un hôtel et un 4 étoile...

Très bon emplacement idéal pour visiter la villePetit déjeuner simple mais bonRéceptionniste un peu limite pour un 4*Dame qui nettoie les tables du petit déjeuner limite désagréable

Accueil sympathique, très belle chambre spacieuse, excellent emplacement. Un petit bémol sur la propreté de la salle de bain.

Locaux propres, les chambres sont bien grandes, style de la chambre est original. Réceptionniste sympaCentre ville assez brouillant mais dans la chambre on entend rien.Je reviens sans hésitation.

L’hôtel est idéalement situé et les chambres propres et bien décorées.Notre expérience a malheureusement été entachée par ce qui me paraît être un manque de professionnalisme et surtout pas digne d’un quatre étoiles.Lors de notre arrivée nous n’avions qu’une serviette de bain pour deux personnes et deux jours, je m’adresse donc au réceptionniste en lui demandant s’il été possible de récupérer la serviette manquante.Ce dernier me réponds de façon très nonchalante qu’ils sont « limite en serviettes » et nous demande de partager la même car « c’est comme ça » on croit à une blague mais non.Nous lui demandons de faire le nécessaire pour qu’il récupère une serviette avant la fin de la journée ce qu’il n’aura pas fait.Par chance nous sommes tombés sur un de ces collègues qui a trouvé comme par miracle une serviette supplémentaire dans la seconde.Dommage d’avoir eu affaire à une personne aussi peu concernée, une fois de plus ceci n’est absolument pas digne d’un quatre étoiles.

Très bon emplacement, personnel sympathique et accueillant, il manque peut être juste un peu de diversité pour le petit déjeuner