HEMA

J'etais un fidèle du magasin de Gare du Nord, hélas fermé. Je suis donc allé a Gare de l'est, l'affichage des prix n'est pas bon a l'image de la photo. ballon annoncé 1€25.... et les rayons sont fouillis. Rendez-nous Gare du nord et son équipe formidable.

Jena et Ali ont été plus que parfait en ce lundi et Dieu sait comme personne apprecie le lundi. Et bien Ali et Jenna ont rendu ma fin de journée très agréable par leurs professionnalisme, leurs bienveillance et leurs beaux sourire. Ali a eu la charmante idée de me proposer un panier alors que je portais à la mains tous mes articles et ce avec beaucoup de gentillesse. Ensuite Jenna à été extrêmement courtoise et bienveillante lors de mon passage en caisse. Je leurs souhaite le meilleur pour la suite et au vue de leurs qualités je ne me fais pas de soucis pour eux. Lundi 17 juillet à 18h54 magasin hema de la gare de l'est.

C’est vraiment très rare que je laisse un avis .Mais aujourd’hui je me suis présenté chez Emma Gare de l’Est et je ne peux passer à côté d’un accueil aussi chaleureux ,Un jeune homme est venu vers moi pour me soulager de mes achats 30 secondes après que je sois arrivé en caisse . Je tiens également à féliciter les deux vendeurs pour la bonne entente ,car voir des collègues avec le sourire à 19h30 ça fait toujours plaisir autant que Cliente.

Les employés sont plus occupés à discuter entre eux, rigoler et même chanter qu'à s'occuper des clients.Résultats impolitesse et attentes longue à l'arrivé en caisse, c'est à peine si on doit regarder nous même le montant à payer.Je suis consciente qu'une bonne équipe qui s'entend bien est indispensable. Mais il ne faut pas négliger le service client.

Je ne sais pas si c'est la bonne adresse mais je suis passée pour la première fois chez HEMA de la Gare de l'Est. Le magasin est un peu petit mais c'est pas dérangeant pour circuler à l'intérieur finalement. Ce que j'aime surtout dans ce magasin c'est la papeterie qui, je trouve, est de bonne qualité, et certains blocs notes/cahiers sont mignons et me sont bien utiles pour l'école. J'ai aussi acheté des bonbons vegan pour tester et ils sont excellents. J'espère qu'il y aura de plus en plus de sortes de confiseries vegan.

Visiblement nous dérangions les caissiers ..en grande conversation dans une langue inconnue, dommage pas habituée à cette attitude sans cette boutique

Voilà deux fois que cette enseigne spécialement ce magasin me laisse une sale impression,1 fois ça arrive deux fois je fais remonter parce que j'y laisse mon argent , il n'y a pas raison d'avoir ce genre d'expérience !-Première fois le vigile m'interdit d'entrer car le magasin ferme 20 min plus tard !J'avais besoin d'un chargeur de tel , je l'ai pas eu je suis rentré chez moi à pied ... j'ai haïs ce vigile !-deuxième fois aujourd'hui même le caissier insinue que j'aurais besoin d'un psy parce que je n'ai pas compris la signialetique d'un produit solder !Alors ok bosser dans une gare en sous sols c'est pas jojo , mais faite quelque chose payer les plus ou embaucher car votre personnel est bien tendu !

Hema où la vendeuse est désagréable et se comporte vulgairement. Ne dis rien et quand on arrive à la caisse vous dis non je ne vous encaisse pas car je ne prends que la carte bleue. La moindre des choses est de prévenir. Non elle estime qu'il faut être voyante pour passer à sa caisse. Non contente de vous refouler , elle se complait dans son mépris et sa condescendance et rencherit par des propos agressifs au lieu de temporiser la colere d'un client. A éviter. Déçue car je vais souvent à Héma. Mais la Catastrophe !!!

J’arrive au magasin Hema paris gare de L’ Est à 19h39, à la porte l’agent de sécurité me dit d’un ton très irrespectueux que le magasin ferme bientôt, je lui dis que je ne suis même pas à 5 minutes de la fermeture il n’ya pas lieu qu’il me le dise surtout pas sur ce ton là et le Mr m’envoit clairement me faire voiret la vendeuse me repond oui on lui a dit de dire ça aux clients, un personnel à vomirje deconseille vivement ce magasin