LCL Banque et assurance

Suite à un emménagement j’ai changé mon agence Lcl de Paris pour celle de st pierre du Perray et j’en suis extrêmement satisfait. Les conseillères sont sympathiques, à l’écoute et très réactives. Les prises de rdv se font aisément sans trop d’attente. Je recommande fortement cette agence.

Une agence où l'on est toujours accueillis avec le sourire. Le personnel est très agréable et fait preuve de beaucoup de disponibilité. Cinq étoiles pour cette agence, c'est tout à fait mérité.....

Je viens de migrer dans cette banque suite à la fermeture de celui du crédit agricole et franchement les différences sont frappantes ! Déjà l’accueil est infiniment plus chaleureux et agréable ici, j’ai vraiment eu affaire à une conseillère compétente, jeune (donc qui comprend mes réels besoin), professionnelle et à la fois très sympathique. Donc vraiment mention spéciale pour Lola CUZOL ! Ensuite en terme de flexibilité des diverses opérations disponibles en agence ou sur l’appli ils sont nettement devant le crédit agricole. De même que pour la diversité des services proposés.

Très bonne agence! Toujours accueillie avec un sourire sur le visage et avec beaucoup de sympathie. Très agréable et accueillant! Je me sens satisfaite avec mes demandes.

Une banque encore bien trop rigide et non réactive. En vacances en Espagne, en changeant mon téléphone je ne pouvais plus me connecter sur mon compte: ni en ligne sur le site ni sur l’application. J’appelle ma conseillère à plusieurs reprise mais celle ci reste évasive dans ses éléments de réponses, prétextant que je vais recevoir un sms sous peu, que c’est suite à une fausse manipulation etc… J’ai bien insisté si je devais lui prouver mon identité. Elle a bien affirmé que ce n’était pas nécessaire ! Bon… sauf que durant tout mon séjour me voilà sans aucun moyen de consulter mon solde ou d’effectuer des virements. Ce qui tout de même très très très embêtant quand on est à l’étranger et surtout en VACANCES !!! Pas de son pas d’image…Je reviens de mes vacances. Je me présente à l’agence. On me dit que mon compte a été bloqué car la connexion en Espagne a été douteuse. Et pourtant, pas faute d’avoir proposé à ce qu’on vérifie mon identité en ligne en direct vu que j’ai appelé maintes fois. Voilà, encore 3 jours plus tard aucun signe qu’une procédure est en cours ou quoique ce soit… il faut encore attendre. A croire qu’on diabolise les banques en lignes mais qu’au final le service en personne ne présente aucune différence.

Nous avons été reçues par Lola une personne qui a refusé d enregistrer une opération alors que Corbeil et Saint Pierre sont multisites et qu’ils sont habilitésLa personne a Clairement fait preuve d’aucune bonne volonté ou empathie alors que le temps était compté car départ à l’étranger demainFort dommage de ne pas essayer au moins de rendre service à des clients qui sont qui plus est dans l embarras et dans leur bon droit ….Heureusement qu’à Corbeil nous avons trouvé des gens sympathiques et professionnelsSaint Pierre a fuir en résumé !!!

Des renseignements sur un prêt étudiant vu que je ne suis pas encore client j’ai été méprisé la conseillère a déjà été mentionnée dans des avis donc je ne vais pas tirer sur l’ambulance c’est dommage.

Une agence ou on se sent comme une famille des qu’on y entre.Merci pour votre accueil chaleureux

Je me suis inscrite chez LCL, depuis fin août, je suis vraiment très satisfaite de cette banque et surtout de ma conseillère Madame Lola Cuzol qui sait répondre à tout mes besoins, rapidement et efficacement!Très contente . Je recommande !