Mr.Bricolage Pont Saint Esprit

Bonjour,Souhaitant faire un achat cet après-midi dans le magasin, il m'a été demandé de déposer mon casque de moto dans un casier à l'entrée.Je comprends parfaitement la demande pour un achat effectué ailleurs.Mais s'agissant d'un casque que l'on porte sur la tête et dont la visière est contre le visage, le déposer dans un casier va à l'encontre de tout geste barrière contre le Covid.À ce sujet, pouvez-vous m'indiquer la fréquence de désinfection des casiers, ou mieux m'assurer que chaque casier est aseptisé après chaque utilisation ?Merci pour votre attention et votre réponse .Réponse diplomatique mais qui ne répond pas au problème.Il n'y a donc aucune assurance que le casier ait été désinfecté avant le dépôt d'un casque à l'intérieur.Quid des gestes barrières anti COVID ?

Surpris par la différence entre un prix affiché et celui payé en caisse, je retourne en rayon pour vérifier. De retour pour justifier à la personne du prix noté, il m'est rétorqué ensuite, par la responsable, que dans la mesure où les codes barres, étiquette et produit, sont différents, il ne peut y avoir aucune confusion. Je pense au contraire la confusion inévitable compte tenu de l'affichage du produit. (voir photo du ecogene pro, affiché 5,90 et payé 9,90 Euros). Soit... A chacun son point de vue.NB : Me Clavel, je pense vous avoir écouté car je reprends ci-dessus votre explication. Je pense que code barre et gencod veulent dire la même chose, non ? Ceci dit, vouloir ici avec votre réponse créer un amalgame entre un désaccord et un manque de courtoisie me semble particulièrement déplacé dans notre cas. Je tenais à le souligner.

L'équipe de Mr Bricolage à pont saint esprit est incroyablement gentille et compétente.Nous sommes en train de refaire une maison et dans chaque domaine nous avons toujours été super bien conseillés et tout en respectant notre budget.Sarah du rayon bricolage est très compétente, elle nous a aidé sur la peinture, la pause de papier peint, et sur la pause des sols.Elle est vraiment d'une grande patience et super sympa.Personnellement je suis toujours contente d'aller dans ce magasin car je n'ai jamais peur de poser des questions.Et en plus, il y a un chargeur électrique à l'extérieur pour charger ma voiture.Je recommande vraiment ce magasin.

Nul. Comment transformé un magasin sympa ou l on aimer aller avec du personnel souriant et sympa en foutoir total .Changement d implantation qui dure depuis 4 mois on ne trouve plus rien... Le personnel a changé également, plus de sourire, plus de renseignement précis.Habitué de cette enseigne je vais faire 8km de plus mais c est fini pour moi.Bravo encore un énarque qui doit avoir essayé de réfléchir.

Magasin vraiment pas sérieux, SAV pitoyable... Problème avec un aspirateur KARCHER, le magasin ne la jamais envoyé en réparation depuis 5 mois. Refuse un geste commercial. Le personnel n'est malheureusement pas formé... La personne en caisse et vraiment pas commerçant.Je fais suite, je conçois que vous ayez pu faire le maximum en interne... J'ai été voir votre concurrent, il l'a envoyé à KARCHER, le produit viens juste de sortir du SAV, KARCHER ne l'avais jamais eu auparavant... Preuve à l'appui. Le fabricant a trouvé un problème et la réparer. Je pense vraiment que vous avez un souci d'organisation et de compétence ... Belle journée :)

Un accueil toujours chaleureux, le magasin est bien pensé, j'y trouve tres souvent ce que je recherche.... lorsque je ne trouve pas, quelqu'un est rapidement disponible ( ça change d'ailleurs ! ) pour me guider / me conseiller...Les vendeurs sont, en plus d'être fins connaisseurs de leurs rayons, souriants, accessibles, voire sympas....en 1mot : humain !Franchement, ça fait du bien de bricoler...Mention spéciale pour Kelly, très pro, au contact bienveillant...

Quelques petits travaux à effectuer et j'ai tout trouvé en magasin à des prix corrects. Plusieurs retours de produits sans aucun problème. Contrairement à certaines enseignes qui n'ont que la moitié des choses et font tout un cinéma pour échanger les articles. Par ailleurs et ce n'est pas négligeable : personnel super sympa et bon acceuil. Bravo

Le 11 avril 2024 j'ai acheté au monsieur bricolage de Pont Saint Esprit une tondeuse green Works dont la publicité promettait une seconde batterie gratuite qui devait arriver 6 semaines après la date d'achat. Ne voyant rien arriver j'ai regardé les avis sur les réseaux sociaux, une catastrophe, que des réclamations je n'étais pas le seul à n'avoir rien reçu. Je croyais donc la situation désespérée. Je me suis rendu début juillet au monsieur bricolage de Pont Saint Esprit et David du rayon jardinage m'a pris en charge de suite et à contacter le commercial greenworks j'ai pu dialoguer avec lui et aujourd'hui j'ai reçu la batterie. Je n'y croyais plus trop.Un grand merci à David pour sa réactivité et son efficacité.Daniel MARTIN

Mr Bricolage à Pont-Saint-Esprit : un concentré de nullité !Après des mois de travaux pour (soi-disant) améliorer le service, les rayons sont toujours mal réassortis.Certes, il y a un peu plus de références mais les stocks restent consternants.Un exemple : le 31 août, à la découpe du bois, pas un morceau de medium ! Au rayon électricité, les interrupteurs et prises de courant ont quasiment disparu. Mais comment gérez-vous les réassorts ??? A l’ère informatique ! … qui devrait automatiquement commander dès qu’un produit commence à manquer…Le personnel semble désolé de cette situation et c’est l’un d’eux qui m’a conseillé d’écrire un avis car leur direction semble impuissante/incompétente/hors sol.Je ne parlerai pas des horaires d’ouverture (9 :00 > 12 :00 – 14 :00 > 19 :00) qui sentent bon la province d’avant-guerre, ni de l’attente interminable aux caisses (faute de personnel), ni du fait qu’il faut appuyer sur un bouton (quand on le trouve !) pour espérer voir un vendeur (pardon, un conseiller de vente !) au bout de 5 bonnes minutes…Mais tout ça fait que 4 fois sur 5, je fais mes achats chez Weldom (pourtant plus loin) mais qui sait gérer ses stocks et a du personnel compétent, à disposition.PS : Mr veut dire Mister, pas Monsieur.Donc, bye bye Mister brico !!!

Suite à mon passage hier (vendredi après-midi) je suis tombé sur une petite caissière très très sympathique. Gwendoline je crois son prénom. M'a très bien conseillé. C'est ce genre de caissière qui me donne envie d'y revenirDommage qu'elles ne soient pas toutes comme ça dans ce magasin.