Centre Dentaire Mutualiste

A fuir! Obligée de mettre une étoile pour laisser un avis! Comportement handiphobe! Je suis accompagnée d’un chien d’assistance qui depuis la loi de 2005 à le droit de m’accompagner dans tout les lieux accueillant du public y compris dans les lieux médicaux qui n’ont absolument pas le droit de me le refuser! J’ai dû insister pour qu’on accepte ma chienne et ils me reproche le fait que « déjà on a accepter! » Vous N’AVEZ PAS LE CHOIX! C’est la LOI!Je souffre d’un plurihandicap et j’ai donc dû annuler un rendez-vous le jour même car à cause de mon plurihandicap je subis régulièrement des crises qui font que parfois je ne peux pas Honorer mes rendez-vous, car je suis en état de crise mais je ne contrôle pas! J’essaie d’être autonome et d’essayer de vivre à peut près normalement, on a donc annuler le rendez-vous et conserver le suivant. Mon coeur a lâché, j’ai étais en réanimation puis en service de soins continue pendant plusieurs, je n’avais pas mon portable sur moi! En rentrant j’écoute ma boite vocale et la, j’avais un message du cabinet qui connaissait ma situation de handicap, très froid et handiphobe! « Il va falloir vous chercher un autre dentiste, on ne veut plus de vous, on ne veux plus vous prendre, voila aurevoir ». J’appelle donc afin de donner une explication sur le pourquoi de mon absence lors de se rendez-vous, et on me dit « Bha oui mais nous pendant une heure on peut prendre personne faut pas penser qu’à vous il faut penser au autres aussi, personne de chez vous ne pouvez appeler pour prévenir? (Je précise que je vis en colocation et à des milliers de kilomètres de ma famille et que ma colocataire n’est pas au courant de mes rendez-vous) » je lui explique que non et elle me dit « trouvez vous un autre dentiste la fac vous prendre nous on veut plus » je lui indique que leur comportement est handiphobe et à partir de là elle ne m’a pas laisser en placer une elle m’a couper sans arrêt incapable de reconnaître la nature de son comportement et la gravité de celui-ci j’ai du m’énerver très fort et je l’ai même insulté (j’ai un syndrome de Gilles de la tourette avec coprolalie et écholalie quand je pense fort quelque chose mon syndrome me le fait dire le cabinet est au courant je leur avais montrer ma carte c’est une maladie neurologique que je ne contrôle pas) puis j’ai étais tellement choquée et énerver par tout ça que ça a était plus fort que moi! Je porterais plainte pour discrimination étant donner qu’on m’a dit qu’a cause de mon handicap on ne voulait pas me soigner! Et pour finir la dentiste qui m’a reçu a était très froide et très fermer, m’a mal parler lors du premier rdv, elle m’a placer comme un objet sans faire attention à moi alors que je lui ai dis que j’étais très fragile que je faisais mal pour un rien et que ma mâchoire se déboîte toute seule! Fuyez!On ne va pas en rester là croyez moi!

Un excellent cabinet dentaire qui joue pleinement son rôle mutualiste en prodiguant des soins de grande qualité à des tarifs modérés. Le tiers payant y est généralement pratiqué, ce qui est très confortable pour les assurés. Les praticiens qui m'ont soigné depuis plus de dix ans (aujourd'hui les Docteurs Mourot et Roche) ont toujours déployé des qualités professionnelles et humaines remarquables. Leur disponibilité est considérable, leurs explications claires et leurs soins prodigués dans la bonne humeur. C'est pourquoi je reste fidèle au Cabinet dentaire mutualiste que je recommande chaleureusement à tous les assurés soucieux de leur santé et de la perpétuation du modèle français de l'excellence médicale au service de tous.

Je déconseille vivement Mauvaise expérience avec une praticienne qui est incompétente ni professionnalisme ni aimable incompétente, pas aimable, 3 fois qu'elle recommence le moulages, depuis plusieurs mois....La couronne provisoire à me la change deux fois en peu de temps intervalle, et viens me dire que c'est moi qui ne comprends pas donc elle est bien aimable.La meilleure elle vous dit qu'elle est diplômée et elle sait ce qu'elle fait c'est à revoirJe le déconseille vivement.Pas professionnel.Pour l'amabilité faut revoir.Et la meilleure c'est que pas grave j'ai d'autres patients......Et bien sûr c'est une personne qui s'appelle docteur roche je la déconseille vivement.Une débutante !!!! Qui ne connais pas encore son métier !Je vous envoie ma réponse...Car cette personne persiste.....BonjourAfin de clarifier les choses. Je n'ai aucune doute que vous êtes diplômé si non cela serait un grave faute qui devrait ce régler devant les tribunaux.Pour revenir au problème de fond et préciser les choses :1 - vous m'avez fait trois fois les empreintes2 - vous m'avez mis deux dents provisoire ?Vous avez changé une dent provisoire qui n'avait aucun problème 1semaine avant la couronne définitif ?????Pour le reste je renvoie chacun à sa conscience.

Je remercie Dr Roche pour son accueil, sa ponctualité et pour la qualité des soins réalisés. Travaillant moi même dans le milieu médical, j’ai apprécié son professionnalisme. Dr Roche a notamment pris le temps de bien répondre à toutes mes questions. Je suis très satisfaite de ma prise en charge.

Très bon cabinet que je recommande ! Docteur Roche est très professionnelle dans ses soins et la bonne humeur règne toujours. N'hésitez plus pour prendre soin de vos belles quenottes !

Dr Mélanie Roche : une dentiste très professionnelle que je recommande vivement. Elle s’est très bien occupée de mon cas difficile ainsi que de toute ma famille.Nous sommes très satisfaits de ses soins. Grande écoute et conseils avisés.

Un grand merci au Docteur Roche pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de ma prise en charge. J’ai apprécié sa disponibilité et son efficacité ainsi que celle de toute l’équipe. Je la recommande sans aucune hésitation