Volkswagen Genin Automobiles Valence
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À propos de l'entreprise
Groupe Genin - Audi, Volkswagen, Seat, ŠKODA à Valence, Montélimar, Romans et Aubenas | Groupe Genin, concessionnaire Audi, Volkswagen, Seat et ŠKODA à Valence, Montélimar, Romans, Sablons, Aubenas en Drôme Ardèche.
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Antonin B.
02.02.2024
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Très bonne expérience client après l’achat de ma Volkswagen Polo Gti.Le conseiller a su m’aiguiller sur le véhicule souhaité et par chance j’ai su avoir le coup de cœur pour un véhicule présent en stock et dans le parc.Merci beaucoup à Alexandre pour son temps, son professionnalisme aussi bien à la commande qu’à la livraison du véhicule qui était top!
jerome marlot
01.02.2024
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Accueil chaleureux et efficace même en plein été ! Tant les techniciens que le personnes qui nous ont accueillis ont été très prompt à traiter notre demande (< une heure).Merci et bravo !
Christopher PORTER
25.01.2024
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Le top du top. Un méchant bruit sur la route des vacances et nous voilà avec une voiture amorphe, sans puissance. Nous arrivons donc hier à 14h chez cette concession sans rendez-vous : et là quel accueil, quelle amabilité, prise en charge quasi immédiate, le véhicule est examiné et la panne découverte en quelques minutes est solutionnée.Un grand merci pour votre chaleureux accueil (café offert) pour votre professionnalisme. Nous ne sommes pas prêt d'oublier ! Je recommande vivement.
Murielle Gallice
11.01.2024
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Un accueil téléphonique et physique professionnel et chaleureux par Sylvie et Cécile, avec un magnifique sourire.Belle réactivité et prise en charge.Axel, tout aussi accueillant, professionnel, a pris mon véhicule en charge de suite après mon arrivée pour un diagnostic de panne immédiat.Problème traité dans les délais annoncés avec appel d'Axel.Equipe au top, ne changez rien.Encore merci.
sofy Gasparro
27.12.2023
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Livraison de ma nouvelle polo ce jour et quelle surprise de l’accueil de Vincent qui a fait de ce moment un moment magique !!! Explications au top , il a pris le temps de tout m’expliquer simplement et pour couronner le tout ma voiture est arrivée avec 1 mois d’avance . Je conseille . Merci .
alexandre velasco
24.12.2023
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Sur la route des vacances, Vw valence nous a pris en charge immédiatement malgré leurs plannings super chargéNous avons pu reprendre la route le lendemain matin! Super accueil et professionnalisme! Je recommande!!Merci encore
Samir B
20.12.2023
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Faites très attention, c'est un garage de menteur ! Ils justifient le changement du mécatronic en urgence car la voiture était non roulante alors que c'est totalement faux !!! La voiture roulait très bien et n'avait pas de voyant en arrivant chez le concessionnaire. Je me rend compte que je me suis bien fait avoir sur le diagnostic du bruit : il était seulement dû au frottement de la bavette sur le sol !!! Et ils ajoutent un autre mensonge en disant qu'on a essayé la voiture ensemble à la fin de travaux...Vous avez raison plus c'est gros, plus ça passe, restez sur vos positions, je ferai ce que j'ai à faire.
Lamia Baccar
29.11.2023
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Personnel aimable et sympathique. Délai normal de réparation. Mais malheureusement je n’ai vu aucun avantage à faire réparer notre polo cross chez VW. Nous souhaitons vendre la voiture et depuis qu’elle est sortie du garage elle fait un bruit lourd de roulement qui s’emballe à bas régime lorsque l’on tourne. Ça va faire 1 an et je ne supporte toujours pas ce bruit. J’ai pourtant signalé à l’expert et au garage mais on m’a plus ou moins résumé que des pièces neuves et anciennes ne font pas bonne harmonie. Dommage nous ne rachèterons pas de véhicule VW de sitôt.
Mary Corbeau
18.11.2023
Volkswagen Genin Automobiles Valence
J'ai appelé pour prendre rendez vous avec le service entretien pour ma climatisation. L'accueil a pris mes coordonnées car le Monsieur du service était occupé, afin d'être rappelée.Je n'ai jamais été rappelée!!(Suite)Je vois votre réponse ce jour le 31/09/2023.C'est pas bien de mentir.....NON vous n'avez pas essayé de me joindre plusieurs fois. J'ai écris que je n'ai jamais été rappelé !!
Alex Clary
16.11.2023
Volkswagen Genin Automobiles Valence
Accueil au top très commerçant avec une touche d’humour qui est bien agréable en fin de journée
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