Credit Agricole Antibes Rochat

Ma banque depuis .. 1977 !

Je n'ai jamais vu un service deplorable comme dans cette banque depuis qu elle a change de direction conseiller nommé a la volée a la suite du depart de mon conseiller sans prevenir non respect des engagements du conseiller et de la directrice suite à un rendez vousComment pouvez vous traiter vos clients de la sorte ? Savez-vous ce que veut dire relation client? Moi j essaie en tout cas sachez que vous n aurez pas bonne presse dans ma bouche car vous êtes deplorables vis à vis de votre relation client en esperant que toutes les agences du CA ne sont pas comme cela mais de toute façon a la fin du mois c'est fini et peut etre pas que pour moiJe vous deconseille donc fortement cette agence en esperant que ne ce soit pas viral pour le groupe entier bye byePS : Vous avez de la chance j ai mis une etoile mais c est trop cher payé vu le niveau de service sinon je n aurais pas pu laisser de commentaire si je devais vous noter je dirai que tout simplement en l etat actuel de votre relation client vous êtes inqualifiable tellement vous eyes a cote de la plaque

J’ai toujours été satisfaite depuis une trentaine d’années du Crédit Agricole, de sa directrice et de son personnel. Monsieur et Madame Daragon.

Demande de rdv pour projet immobilier, une envie folle anime le conseiller au téléphone car si c'est juste un projet sans rien de signer pas vraiment d'intérêt pour l'instant (c'est pourtant la base du conseil)… bien différent de ce que j'ai connu précédemment dans une autre ville mais toujours au crédit agricole.Enfin bref, je lui explique le projet de location sachant que la RP est chez eux et également tous les comptes. Impossible de s'aligner sur 2 autres établissements qui font 110% pour une raison : c'est inutile de faire ça et ça n'a aucun intérêt c'est dangereux pour moi si le marché tourne… me défausser de trésorerie serait bien mieux en cas de coup dur par la suite? je ne comprends pas, il ne peut pas m'expliquer mieux que ça, si je ne comprends pas tant pis, il me souhaite de bons projets ailleurs…Etant dans le commerce moi-même, j'espère qu'il n'est pas payé sur du variable car sinon je ne sais pas comment il fait pour exercer encore…Quand je ne sais pas faire, je le dit, j'explique et je conseille mon client au mieux pour qu'il reste si possible chez moi tout ou en partie, et/ou qu'il y revienne.Aucun regret à changer…

Fait suite à mon passage du 1/06/2023 à l’agence j’ai été très mal reçu , après plus de 50 années de fidélité de C A et sociétaire , je crois que j’ai fait le tour d’insatisfaction du pas content .Depuis que je suis à votre agence que des problèmes rencontrés sur mon compte qui me prend la tête sérieusement .

Service clients déplorable. Manque de professionnalisme majeur. Pire agence en PACA en terme de service clientèle.Je ne pouvais pas mettre 0 étoiles car même une étoile vous la mériter pas.À fuire absolument

La pire banque avec laquelle j'ai eu l'occasion de collaborer, service client déplorable, suivi inexistant, non réponse au demande client, locking" quand on essaie de quitter la banque. Vraiment à fuir et je pese mes mots."

Incompétent, injoignable, informations contradictoires, service client obsolète, sur-facturation, bref passez votre chemin…

Un cocktail rare d’arrogance et incompétence. Mes parents ont été clients pendant plusieurs années avec un traitement catastrophique.

Heureuse d'avoir quitté cette banque!