Hôtel Première Classe Lyon Centre - Gare Part Dieu

Hôtel de dernière classe infesté de punaises de lit, ce qui a rendu mes trois nuits épouvantables. J été couvert de piqûres et de rougeurs sur tout le corps. Au début, j pensé que c'était une allergie, mais après avoir consulté un médecin, j'ai confirmé qu'il s'agissait bien de piqûres de punaises de lit. On m'a changé de chambre, mais elle était également infectée. Même la troisième chambre de mes collègues était remplie de punaises. De plus, l'hôtel était très sale: poussière partout, des poils sur les draps, des bouts de cigarettes et des cotons-tiges par terre. Je déconseille fortement cet hôtel, d'autant plus qu'ils pratiquent des tarifs élevés et refusent de me rembourser mes nuitées. J'ai dû dépenser de l'argent pour acheter des médicaments et des produits de désinfection pour mes valises afin de ne pas ramener ces parasites chez moi.

Nous avons réservé une chambre pour trois personnes et nous avons été très agréablement surprises la chambre était propre sans poussière et sans punaise de lit . Les matelas étaient très confortable et moelleux. Le personnel en soit est agréable et il y a eu aucun soucis avec eux ..

J'ai réservé pour une nuit. Arrivé à 1 heure du matin la douche était crasseuse, la tringle à rideau n'est même pas en face de la fenêtre, décalée de 10 centimètres vous êtes réveillé par la soleil et si le soleil n'arrive pas à vous réveiller vous le serez par la femme de ménage qui frappe à votre porte malgré le fait que vous ayez mis le panneau de pas déranger". Bref à 191€ la nuit avec le parking

Mon séjour dans cet hôtel était une véritable catastrophe. La chambre était d'une saleté repoussante, avec de la poussière partout et même un morceau d'ongle sur le sol, ce qui est tout simplement inacceptable. De plus, j'ai découvert une tache de sang sur le lit, ce qui m'a laissé sans voix. La salle de bain n'était guère mieux, car elle était infestée de moisissure, et la douche était un cauchemar.Pour couronner le tout, le rouleau de papier toilette dans la salle de bain semblait déjà avoir été utilisé, ce qui est dégoûtant. Lors de ma deuxième nuit, la musique à fond dans un coin de l'hôtel m'a empêché de dormir, malgré mes plaintes au réceptionniste. Malheureusement, ce dernier n'a rien pu faire pour régler la situation, ce qui montre un manque de professionnalisme flagrant.Le comble est survenu le lendemain matin lorsque j'ai tenté de prendre une douche. Non seulement l'eau était froide, mais elle était également de couleur orange, ce qui est inacceptable pour un hôtel censé offrir un minimum de confort. Dans l'ensemble, mon séjour dans cet hôtel a été un véritable cauchemar, et je ne recommanderais cet établissement à personne. C'est une honte que de tels endroits puissent encore exister dans l'industrie hôtelière.

Hôtel très bien ! Chambre sympa et complète ! Un petit ménage plus complet aurait été mieux. Petit déjeuner au restaurant 77, classe bon et complet. Personnel serviable et gentil. Je recommande !

Un petit arrêt pour une seule nuit, pour le travail. La chambre était relativement propre. Le lit confortable. Nous sommes en plein centre ville, Collé à la gare, donc il n'est pas possible de dormir avec les fenêtres ouvertes. Cependant la climatisation fonctionne et est plutôt silencieuse.La salle d'eau n'était pas propre du tout et les parois de douche cassées.Le petit déjeuner compris est agréable et dans un beau cadre, au calme.Je n'ai pas utilisé les parkings

Poussière énorme sous le lit, dans les coins et recoins, cheveux dans la sdb, à l intérieur du lit.....En revenant des toilettes avant de me coucher, j ai trouvé une grosse punaise de lit sur mon oreiller.Après élimination et tentative d endormissement , je n ai pas pu dormir de toute la nuit. Durant ce temps, j en ai écrasé 2 ou 3 autres petites..J ai passé la nuit entière à défaire le lit et à chasser les punaises + le matin à secouer mon bagage entièrement, même si je l avais suspendu au porte manteau, puis déplacé dans la salle de bains.Je suis maintenant obligée de désinfecter tout ce que je ramène de mon expédition à Lyon.Très très mauvaise expérience . J avais choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec la gare et le centre commercial. Je ne renouvellerai pas l expérience !!!Hôtel à fuir !!!!

Bonjour,Nous sommes arrivés à la gare de Lyon Part Dieu, fin d après midi ,pour passer 3 jours à Lyon et avons réservé pour 1 nuit à la dernière minute cet hôtel vu son prix attractif ..Pour finir nous y sommes restés une deuxième nuit car la chambre et la salle de bains étaient propres la literie confortableLe personnel de l accueil très disposé à nous renseigner sur bien des chosesDans le hall d entrée vous avez des distributeurs de boissons fraîches et différentes possibilités de coupe faim " ainsi que distributeur de caféConcernant le petit déjeuner rien à reprocher également

La relative proximité de la gare le rend très fréquenté et ça bouchonne à l'entrée aux heures de pointe. 7 étages de chambres très calmes et confortables parfaitement agencées. Propreté irréprochable, nettoyage efficace, en particulier celui de votre portefeuille, si vous avez l'imprudence de laisser votre sac en évidence dans la chambre pour aller au petit déjeuner dans le restaurant adjacent...

Nous avons réservé pour une seule nuit, nous nous sommes fait réveiller plusieurs fois dans la matinée par les femmes de chambre qui entrent dans la chambre sans prévenir pour la nettoyer alors que nous dormions, ce service ne mérite pas les deux étoiles de l’hôtel. De plus, je n’ai même pas pu prendre de douche car il n’y avait pas d’eau chaude le matin, nous n’avons même pas été prévenu du problème la veille en prenant la chambre.Aucun geste n’a été fait par le personnel pour nous dédommager du service désastreux.Enfin, mon sac a pris la poussière après une seule nuit sur la table de chevet. La propreté est à revoir.Passez votre chemin.

Hôtel à fuir si vous voulez dormir ! Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires, mais là c'est le pire hôtel de ma vie. Chambre mal insonorisée, on entend les chambres d'à côté. Je rentrais d'une semaine de colo, j'étais levée depuis 4h du matin, je me couche enfin a 0h30 je ne rêvais que d'une chose : dormir. Je devais en plus de lever à 5h pour aller prendre mon train. Impossible de dormir avec le bordel de la chambre d'a côté : allez/retour dans la chambre avec claquement de porte + parlaient très fort et criaient + fumaient et pas des cigarettes = je me sais car l'oder venait jusqu'a ma chambre. Fortement dérangeant surtout que je suis asthmatique. Ce n'est pas tout dans la salle de bain il fasait trop froid. Le débit de douche pas assez fort et chaud. Je pense pour des raisons écolo mais au final j'ai passé deux fois plus de temps dans la douche donc pas très utile. Du coup je tramblais tellement j'avais froid. De plus, je déteste des salle de bain douche où l'eau va partout sur le sol. Pour finir dommage qu'un hôtel qui est près de la gare de fait pas une tranche horaire plus vaste pour le petit déjeuné. Je n'ai même pas pue jouir de mon petit déjeuné compris. Pour la propreté rien à redire. J'aurais aimé qu'on me propose un remboursement, même partiel.