Camping-Cars et Carrosserie PIERRE

Devis salé (12.500 €) pour des réparations sous garantie…Suite à une fissure importante sur la casquette de notre CC Chausson et par conséquent, une infiltration d’eau, nous avons emmené notre CC chez ce concessionnaire où nous l’avions acheté d’occasion. Nous savions que ce problème été pris en charge par Chausson. Une heure après examen du CC, le réceptionnaire nous annonce que la prise en charge a été refusée pour défaut de contrôle d’étanchéité. Nous recevons un devis de 12.500 €. Etonnés de ce refus, nous prenons de nouveau contact avec le Service Relation Clientèle qui nous atteste qu’aucune demande de prise en charge n’a été demandée, pour la simple raison que Camping-Cars Pierre n’est pas agréé Chausson ! Le SRC nous dirige vers un autre concessionnaire, quelques kilomètres plus loin. Dossier bouclé en 2 jours, CC parti en usine et revenu réparé, sans aucun frais à notre charge.Malgré nos appels et notre passage à la concession, aucune explication ne nous a été donnée pour justifier ce « manquement de conseils », si ce n’est, de la part d’un vendeur : « Qu’est-ce que vous cherchez, il a été réparé, votre CC ? »Si seulement, le Directeur avait daigné répondre à notre mail, nous aurions pu revoir notre avis. Mais il a préféré faire le mort, tant pis pour lui.

Très bon accueil au service carrosserie par monsieur Pierre Hug Leprince bonne écoute et de bon conseils en tant que professionnel pour notre Carthago qui a assuré l’approvisionnement de pièces détachées pas toujours dispo chez leurs fournisseursMerci à l’équipe de CCP BOSS

Superbe équipe.Problème sur cc toujours résolu.Atelier magasin, personnel toujours à l écoute, professionnel, accueillant,Pour JP WAUTERS

Accueil et services exceptionnels...bien que mon fourgon ait été acheté ailleurs!!!Je suis ravie et je recommande absolument.

Achat d'une tente de toit James Baroud pour mon 4x4, Ludovic du magasin à été très sympathique et ma même aider à mettre la tente sur mon 4x4. Cela en plus n'a pas été facile du fait de ma galerie compliqué.Par contre le Responsable du site (bureau au fond à gauche) devrait s'acheter un sourire et sa coûte pas grand chose.Encore merci à Ludo

Personne très gentil et très commercial, très professionnel dans la pose des accessoire et dans la vente de camping-car entièrement satisfaitConcession à recommander

Bonjour... 2 ème visite a la concession... Et encore une fois ravis... Un acceuil tres agreable de la part de ludovic, il a su repondre à toutes nos attentes... Merci... Et que dire du technicien jean pierre au top comme la 1 ere fois efficacité et rapidité.. Merci également.. Bon et bien évidemment nous reviendrons..

Achat d'un camping-car Challenger Genesis 170 état neuf de 2018. Personnel aux petits soins pour nous et notre nouvelle acquisition.Avons été reçus comme des VIP. Très sérieux et gentils. Aucun regrets quant à notre achat. Grand merci à eux tous.

Très bon accueil et un grand professionnalisme. Nous avons eu des réponses et des explications à toutes nos questions . Ne pas hésiter à aller les voir.