BNP Paribas - Montauban Avenue De Paris

Cette agence n'est définitivement pas à la hauteur, avec un personnel désagréable, indisponible et impoli. La directrice d'agence se permet d'envoyer des mails professionnels désobligeants dès qu'on l'a sollicite, ponctués de points d'exclamation. La moindre procédure prend plusieurs semaines, nécessite un déplacement, et cela a évidemment un impact sur la gestion au quotidien d'une PME.Professionnels, passez votre chemin, et pour les particuliers, ce n'est pas beaucoup mieux. Malheureusement, le contact client par téléphone de BNP n'est pas plus efficace.Voilà une banque qui perd complètement de vue la notion de client.

Je n'ai jamais vu une banque aussi peu investie ! Conseillers JAMAIS disponibles, ils fixent des rdv puis ne les honorent pas, manque de compétences CONSIDERABLE, incapable de faire la moindre action j'ai été obligé de me débrouiller plus d'une fois toute seule, je me demande bien ils sont payé à quoi faire, lorsque j'appelle, l'agence est tout le temps fermée même en horaire d'ouverture ! puis manque de bol, jusqu'à maintenant l'application qui été ma seule alliée ne fonctionne plus pour envoyer de mail! Comment faire lorsqu'il y a ni conseiller joignable ni application ? Changer de banque ? Ma Bnp a anglet était bien meilleure, même à distance!!!!J'espère ne pas avoir une réponse copié collé me disant d'appeler le service relation client au 3477!

Très satisfaite de leurs assurances et bonne écoute de ma conseillère Mme Pagny, elle est très disponible pour moi

J'ai eu des soucis et ma conseillère a été a mon écoute sans jugement et m a aidée à mettre en place une procédure.... je suis restée très détachées devant elle alors que j étais très stressée... donc merci à Mme Pagny pour son écoute

Super accueil :), juste dommage que c'est fermé l'aprèm

Top bnp Paribas superbe conseillère gwedoline

Super accueil de la part de Gwendoline.