LCL Banque et assurance

Dommage qu'il soit obligatoire de mettre 1 étoile.Cela fait maintenant plus de 2 ans que j'essaie de faire fermer mon compte courant, sans succès. Les rendez-vous ne servent à rien et me font perdre mon temps. Les deux différents conseillers que l'on m'a affecté ne fournissent aucun suivi de ma demande. Mieux encore, maintenant que ma nouvelle conseillère est au courant du problème, elle ne cherche plus à me recontacter. Cela fait maintenant deux fois que l'on me dit qu'il faudra attendre la date anniversaire de mon compte courant pour qu'il soit fermé, j'ai également des documents signés par l'agence le confirmant. Cela dit 8 mois après la date anniversaire, mon compte est toujours ouvert, cela devient exaspérant.Bien entendu, les frais liés à la carte et tenue de compte sont toujours ponctionnés, tout en ignorant volontairement de fermer mon compte pour continuer à prélever je suppose. Je partage donc mon expérience ici en espérant que quelqu'un de compétent réponde enfin à ma demande, ultime recours avant d'entamer une procédure juridique. C'est de loin la pire expérience bancaire que j'ai eu.

Agence vraiment malhonnête...Ça fait plusieurs mois que j'ai demandé la clôture de mes comptes en ayant officialisé la chose avec ma banque.À ce jour mes comptes sont toujours ne sont toujours pas fermés.Je vais probablement devoir lancer une procédure auprès du tribunal.C'est vraiment désolant d'être obligé d'en arriver là !Et en plus j'ai des frais de gestion qui se cumulent sur ces comptes.Je ne recommanderais sûrement pas cette agence.

Une super agence avec une super conseillère Mme Linda Kallari à l’écoute et attentionnée! Elle est au top du top!

Je ne conseille absolument pas cette agence car ce sont des menteurs qui font tout pour retenir les clients contre leur gré! Cela fait 2 mois que j'ai demandé et mon mari aussi la clôture de mes comptes par LRAR mais comme par hasard il y a toujours un problème avec le service de résiliation et il faut toujours relancer la demande. Je commence à me demander si je ne vais pas saisir le service des référés civils pour les enjoindre à clôturer nos comptes. Surtout que j'ai des frais de gestion pour un compte qui aurait dû être clôturé depuis longtemps! Évidemment personne ne me rendra cet argent! Ne souscrivez pas chez eux si vous le pouvez!

Des charlatans ! Si vous souhaitez voir disparaître votre argent RDV au LCL. Cela fait une semaine que mon livret a disparu et les fonds ne sont pas revenus. Alors, apparemment il y avait un courrier à remplir. Courrier jamais reçu. Pas de recommandé. Pas d’e-mail. Pas de pop up dans l’application. Pas d’appel. Malgré tout, cette banque se permet de faire disparaître vos fonds sans pouvoir donner de date de retour (8 jours à l’heure actuelle, toujours rien). En attendant, votre argent sert à seul l’intérêt de cette banque qui doit, je n’en doute pas le réinvestir dans des portefeuilles variés.Qui dit que les livrets sont plus sécurisés que les cryptos ? Confiance dans les banques physiques : - 1000%.Ma recommandation : allez chez Boursorama - aucun problème et pas de frais cachés.

De bons conseillers présent et à l'écoute et une banque où je me sens en sécurité.

De loin la meilleure expérience client que j'ai jamais eu parmi toutes les banques que j'ai faite !+1 pour les conseillers de qualité qui n'essaient pas de vendre leurs produits à tout va mais qui sont réellement à l'écoute de nos besoins et qui proposent de vraies solutions.

Ne répondez surtout pas aux sondages en ligne, ni ne donnez votre avis car après la fine équipe de l'agence utilise ces données (vos données) pour vous faire des reproches !vous nous avez mis une mauvaise note sur le prix de la carte lors d'un récent sondage interne

Dans les circonstances les plus difficiles, 'jai trouvé écoute et aide. L'expérience même à distance est des plus cordiales. Si les exigences et règles bancaires s'appliquent à tous sans distinction, j'ai néanmoins bénéficié d'un soutien personnalisé.Ma conseillère a vraiment fait tout ce qu 'elle pouvait pourm'accomoder, sans compter la rapidité des communications.

Nous recommandons fortement cette banque qui nous a permis d’obtenir un prêt très intéressant dans un délai réduit avec beaucoup de contraintes professionnelles.L’agence, et plus particulièrement Mme Faullumel , a su nous rassurer, et toutes les échéances ont été réalisées dans les temps et avec bonne humeur.Nous repasserons par cette agence sans hésiter