Auchan Hypermarché Clermont-Ferrand

J'aurais voulu mettre plus d'étoiles , mais je ne peux pas . A chaque commande il manque des produits , j'ai jamais récupéré ma commande au complet . Ce matin même chose je récupére ma commande encore une fois non complet , j'ai eu une jeune femme et un jeune homme très serviable et a l'écoute du client . Au passage je vous met 5/5 sur le service ect... il faudrait peut-être former correctement les jeunes qui arrivent dans votre magasin , parce que c'est une catastrophe tout le temps . J'aurais voulu voir le responsable , mais j'ai pas eu l'occasion dommage .

Mon magasin de ma jeunesse... Magasin très joviale rempli de bonne humeur. On y trouve à peu près tous ce qu'on veut et moins chère qu'ailleurs.

Arnaque sans nom pour l’offre d’essence 40 euros d’achat = 40 euros de coursesPour utiliser ces bon il faut en plus faire un minimum de 40 euros d’achat de courses donc c’est totalement nul et surtout non préciser , sans parler des pompes à essence qui ne délivre pas de ticket pour justifier à l’accueil de l’achat

Je suis passé le 2 juillet après mon retour sur clermont et j'ai remarqué des changements au niveau du rayon traiteur des meubles noirs sont apparus, je trouve que c'est plus esthétique et que ça montre que le magasin s'améliore!!!

C'est de loin le pire supermarché de Clermont-Ferrand . Sale les clients des cités d'en face fument dans les couloirs , jouent au ballon on leurs dit rien , on ne se sent pas en sécurité, même les vigiles n'inspirent pas confiance . Et scandaleux les escalators qui donnent au parking souterrain bloqués par des chariots et éteint dans les deux sens presque 1h avant la fermeture et donc impossible de rentrer avec un chariot de se côté ci ... Les rayons sont souvent vides , sa Quand au frigo anti gaspillage... -20 ou 30 % sur des produits déjà périmés ou qui se périme le jour même ? D'autre magasin pratiques du -50%. La plupart des caissières et caissiers sont sympa . Les gens de l'accueil aussi mais ils ne sont pas assez nombreux se qui rend parfois l'attente bien trop longue... Et que dire de la propreté et de l'odeur dans les toilettes du magasin je reste sans voix tellement c'est triste de voir cela , je ne blâme pas forcément la société de nettoyage qui doit être dépassée par une clientèle irrespectueuse et sans gêne.beaucoup de clients sentent mauvais . Le parking est en mauvais état, et il y a toujours trop de gens pauvres (soit disant...) qui limites vous harcèles . C'est vraiment triste de voir cela, donner leur se qu'il y a dans les frigo anti gaspillage plutôt que de vendre des produits périmés ! ... . Se magasin est situé dans un quartier sensible et cela à des répercussions sur beaucoup de choses c'est dommage.

Franchement Auchan vous jouez à quoi? Avec la suppression de certains contenus multimédias (type Pc) pour un hypermarché ce n'est pas correct.Le pire c'est que j'avais vu un article disponible sur le site Auchan" mais impossible de le commander pour qu'il soit livré en magasin. Sans compter la volonté de travail de la personne concernée en rayon

Mais qu'est devenu ce magasin.Je fais souvent mes courses toutes les semaines à des jours différents rayons vide impossible d'avoir mes courses complète obligé de faire le complément dans un autre magasin ma patience est des limites je boycotte ce magasin bon courage aux équipes mes mails font le maximum mais je crois que le mal est plus profond. Je suis allé faire une remontée à l'accueil j'ai laissé mes coordonnées on devait me rappeler j'attends toujours super la relation client. Exceptionnellement j'ai dû faire mes courses un dimanche matin je trouve ça honteux de recevoir les clients avec un magasin dans cet état rayon vide non rangé n'ouvre pas les dimanche si vous êtes pas capable de nous accueillir. Cordialement

Magasin en piteuse état en début de soirée… rayons en vrac, pas très propre ou produits abîmés… (pas très accueillant malheureusement)Je remercie la personne qu’on a eu en caisse pour sa joie de vivre malgré des clients qui manque cruellement de savoir vivre et d’éducation…Le problème ne vient pas du magasin mais à des gens irrespectueux qui étaient là…Bon courage

Nous sommes allés faire nos courses dimanche 30 juillet 2023, en arrivant dans la région pour nos vacances.Catastrophe magasin mal entretenu, pas bien achalandé et beaucoup de périmé (pas du jour même, de plusieurs jours).Encore heureux que je suis du genre à vérifier les dates de péremption.

Visite aujourd’hui. Trois SDF complètement défoncés devant la porte d’entrée en train de brailler , de danser, de boire. Et comme les fois précédentes, les vigiles à l’intérieur, occupés à papoter par deux. No comment. Le monsieur, qui m’avait très gentiment répondu a-t-il une réponse à cela ? Rien ne change. C’est toujours le même sentiment d’insécurité, surtout lorsqu’on est une femme. Et bien sûr, dans ce climat, les boutiques continuent de fermer. Étonnant n’est ce pas ???