Lise Mini Market Alimentation Générale

C'était à 5min de chez moi en voiture. J'avoue ne pas avoir les commentaires. J'arrive à 12h30 pour déposer un colis ups. La dame a fermé la porte. Elle était entrain de chercher un colis avec une jeune fille. Je me suis dit pour des raisons sanitaire elle prend une seule personne à la fois. Une autre dame arrive derrière moi pour un colis. 15min au froid. Elle sort pour nous dire c'est de 14h à 22h les colis sans aucun bonjour. On lui a dit comment ça se fait alors que la jeune fille a eu son colis ? Aucune répons. Cette dame n'a aucun professionnalisme.Elle m a fait perdre 1h en tout alors que j'avais bcp de choses à faire.À fuir donc

A fuir !!!!Deux passages en magasin pour ne pas récupérer le colis. Ils ne scannent pas bien les articles ou les perdent. C'est un très mal rangé, ils ne font pas d'effort. Je ne comprends même pas comment ils peuvent survivre avec cet accueil et cette activité. J'ai croisé d'autres clients dont c'était le deuxième passage ... lunaire ....

Service relais colis déplorable. Nous nous déplaçons exprès et appelons le magasin après avoir constaté que la boutique était fermée. La gérante nous précise avec ton nonchalant qu’il faut que nous repassions car elle n’est pas là. Nous insistons pour avoir plus d’informations, conclusion : nous allons devoir repasser avec l’espoir que la commerçante daigne travailler.

Je prends enfin le temps de déposer mon avis. Je pense que vous allez vous souvenir de moi !? Je suis la personne qui vous a déposé un colis le lundi 3.08 à 20h20 et qui n'a jamais été retrouvé dans le circuit de relais colis. Comme vous m'avez dit que je ne recevrai pas d'email (soit disant que c'est comme ça avec relais colis), je n'ai bien sûr aucune preuve... Je me suis faite avoir, mais je trouve cela important d'informer tout le monde: chez vous cela ressemble fortement à de l'escroquerie ou tout du moins à une très très mauvaise organisation. La cliente a été indemnisée mais moi je reste sur ma perte (ou vol hein :( ) Merci madame, mais je reste persuadée que tout se paie un jour ou l'autre et donc bonne chance pour votre futur, car visiblement je suis loin d'être la seule ayant eu un soucis de ce genre avec vous!

30 Minutes pour récupérer un colis Mondial Relay et j'étais le premier client.... Mon colis était arrivé deux jours avant mais la gérante finissait quand même de scanner tous les autres colis qui venait d'arriver, no stress, on s'en fout des clients.Des colis entassés de partout impossible de s'y retrouver, c'est même moi qui ait trouvé le mien sinon j'y serais encore; ce qui ne m'a pas empêché d'arriver en retard à mon boulot.Je me ferais livrer ailleurs quitte à marcher un peu plus longtemps car là j'étais à deux doigts d'être très vulgaire.

Les avis précédents sont assez sévères voire virulents. Ok selon les jours et l'heure il peut y avoir pas mal d'attente, il semble que ce point relais soit dépassé par la charge de colis mais : 1) j'ai toujours eu un accueil poli, la gérante fait ce qu'elle peut. 2) c'est un des seuls commerces dans le quartier qui fait Mondial Relay + Relais colis + UPS/retours amazon. Je pense qu'il faudrait être un peu plus tolérant, indulgent et les encourager à trouver des solutions pour améliorer le service au lieu de pénaliser leur commerce par des mauvaises notes.

Aucune organisation, les colis sont partout dans les locaux et les personnes responsables ne daignent même pas réellement chercher celui appartenant à la personne.En l'espace de 20 minutes 2 autres personnes n'avaient soit disant pas leur colis pourtant livré la veille.Je déconseille vivement l'utilisation de ce lieux comme point relais pour vos colis, visiblement comme beaucoup d'autres personnes le disent également.

Ne surtout pas y aller, encore moins pour les colis, une queue énorme, une centaine de colis au sol qui ne sont même pas trié, les gérants qui m'assurant que mon colis n'a pas été livré et ne prennent même pas la peine de vérifier alors que j'ai attendu 30min tandis que Mondial Relay m'assure qu'il a bien été livré, une enquête est ouverte, fuyez ! Évitez les problèmes !!

Une catastrophe. J’ai fais arrivé deux colis dans ce « point relais » le premier a été récupérer par chance alors que l’enseigne était : rideaux baissés, un homme distribuait les colis par la porte d’entrée de l’immeuble ???????????Le deuxième colis devinons…. Rideaux baissés toujours, sans aucun message d’informations ( ce serait trop beau) pourtant je viens dans les horaires qui vont jusqu’à 22h00 apparemment, personne.J’appelle, pas de réponses.J’envois un SMS pas de réponse, comme si j’avais le temps de perdre du temps, parce que oui contrairement aux propriétaires de mini market, il y a des personnes : qui bossent.Que quelqu’un ferme cette enseigne définitivement ou arrête l’option relais colis.Faut arrêter le massacre, sincèrement.

Plus d'une demi heure d'attente dans le froid pour récupérer deux colis.L'un des deux indiqué livré au point relais n'y était pas.Tout comme celui d'une dame déjà présente à mon arrivée.Le colis que j'ai eu la chance de retrouver était indiqué comme arrivé le jour meme mais la dame m'a assuré qu'il était la depuis bien longtemps !!! Elle n'avait donc même pas daigné le scanner !!!Les colis sont empilés de partout, des colis tombent lors du passage de la vendeuse dans les rayons.A fuir !