Bastide, le Confort Médical

Le fauteuil de mon fils était cassé, je me suis vu rapidement proposé une date de rendez vous, professionnel! Je recommande!

Ce magasin est rapide pour livrer le matériel hélas quand il s'agit de le reprendre c'est beaucoup plus compliqué....il a intérêt à facturer un maximum de jours !

Personnage discourtois , qui au téléphone se permet de dire au client de se calmer.Vraiment, Bastide devrait avoir un recrutement plus approprié.Ce genre de personne ne leur fera pas gagner de parts de marché.

J'ai sejournée au Camping La Baume de Fréjus pendant 15j. à la fin du séjour, je n'ai pas eue de chance, quelques hrs. avant le départ pour le Nord, mon moteur gauche de FRE (TDX sp2) a lâché, j'ai contacté plusieurs sociétés de matériels médicaux, 4 aux alentours n'ont rien voulus savoir, sauf quand j'ai appelé Bastide de St‐Raphaël, j'ai été mis en relation avec le technicien Florent qui a cherché à m'aider, trouver des solutions et me conseiller... au‐vue de la grosse panne urgente, ils n'ont malheureusement pas pu me solutionner dans l'immédiat, néanmoins, j'ai eue plusieurs réponses et avis sur l'ensemble des choses à connaître sur mon fauteuil.Je lui remercie encore pour son écoute, très aimable, je vous le conseille fortement.

Ayant un problème de roulettes, et n’ayant plus assez de temps pour commander des neuves (fin de vacances )ils ont su me dépanner à moindre frais!La location de matériel était nickelBeaucoup de magasins médicaux pourraient s’ inspiré du professionnalisme de Bastide, Saint-Raphaël

Cliente depuis 3 ans chez Bastide. J'en suis très satisfaite, l'équipe est au top, très professionnelle et de bon conseil , tjrs bien accueillie. Un grand merci à Paul et Florent pour leur rapide intervention, leur disponibilité et leur patience face à une cliente exigeante lol Je vous les recommande à 200%

Accueil très agréable, souriant et avec de très bons conseils.Le responsable du magasin nous a même rouvert alors qu'il l'avait fermé et était déjà sur le parking.Merci à lui car c'est très professionnel.

Accueil très agréable et d’excellents conseils. Merci pour tout Paul, encore une fois.

Enfin des gens compétents et tellement humains dans l’approche… Quand vous avez un papa de 102 ans qui rentrent à son domicile après une violente chute l’ayant mené aux urgences avec scanner et tout ce qui s’ensuit, vous avez soudainement besoin d’un lit médicalisé ainsi que divers matériels et tout cela dans l’urgence car vous avez trois heures devant vous !!! Stress absolu mais là vous contactez Les Bastides confort de St Raphaël et vous êtes totalement pris en charge. Deux heures plus tard tout le matériel est installé à votre domicile et ces gens, partant de la secrétaire qui vous reçoit au magasin au responsable de l’installation sont tout simplement fantastiques. Ils sont très aimables, de très bons conseils sans forcés à la consommation. C’est un vrai bonheur lorsque vous êtes en plein stress. Merci à toute l’équipe.

Personnel charmant et réactif avant la signature du contrat.Après avoir eu 2 machines ne fonctionnant toujours pas , le service commercial n’est pas capable de vous rappeller après nombreux messages laissés, la secrétaire de st Raphaël prend en compte ma demande de restitution de la machine qui ne fonctionne pas et le commercial ne me contacte toujours pas wt ose me souhaiter une bonne continuation, je déconseille cette entreprise!!