LCL Banque et assurance

Je tiens à remercier Nabila pour son bon accueil et pour ses bons conseils. Elle m'a redonné confiance dans la LCL.Merci encore.

Excellente satisfaction à chaque échange et très bonne qualité de relation client. J'apprécie la qualité des conseils de ma conseillère, Mme BOUREL, du directeur d'agence, et de toute l'agence de la Rue du BAC.

je conseille vivement cette agence car le directeur d'agence et son équipe sont des vrais conseillers à l'écoute de leur client et surtout ils sont réactifs et efficaces. C'est rare dans ce secteur ou tout est virtuel et le personnel peu accessible.

J’ai reçu par une joli dame qui est très charmante, accueillante, service rapide et impeccable

Agence sourde, muette et aveugleJe suis le curateur de mon père handicapé à 80% et :- ils ne répondent pas à mes mails répétés, ce qui fait que je ne peux plus gérer son compte (ils ont fermé la messagerie sécurisée). Je reçois pourtant les accusés de réception.- ils font traîner depuis un an et demi la clôture de son assurance vie- ils ne répondent pas non plus au téléphone

Agence médiocre, un chèque international déposé en janvier 2023 toujours pas credité, et une conseillère mme vassiliev incapable de donner la moindre info a mes parents sur leur propre compte. Des messages envoyés via l'application avec 0 réponses de sa part. Lorsque l'on appelle l'accueil nous indique que le Directeur est trop occupé" pour nous recevoir. Donc le Directeur de cette agence médiocre n'a pas une seule dispo depuis mars pour recevoir ses clients??? nous sommes en aout pire nous ne connaissons pas son identité qu'on refuse de nous communiquer (y'a t-il un pilote dans cet avion ?) Obligé de se déplacer pour avoir enfin une réponse de la conseillère qui ne répond ni aux appels ni aux messages et qui une fois en rdv nous dit qu'elle ne sait rien

Je suis accompagnée depuis quelques mois par cette agence et je suis très satisfaite de la qualité de nos échanges, de leurs conseils mais aussi d’une organisation interne qui permet d’avoir toujours des réponses et un relais en cas d’absence. Un merci particulier à ma conseillère Constance Bourel!

Nous avons eu Madame Constant BOUREL en tant que notre conseillère. Elle etait hyper active, et elle nous a repondu rapidement sur nos questions/demandes. Quand il y avait des modifications a realiser sur nos offres de pret, elle a pu faire le neccesaire pour que ca soit ete corrige rapidement. Notre experience a l'agence LCL etait positive.