Conforama Thionville

Nous avons acheté un meuble, côté magasin tout se passe très bien. A réception de notre colis,nous avons utilisé le site Web pour prendre rendez-vous et ne pas attendre. Le pauvre magasinier fait tout tout seul. Téléphone,réception des bons de commande ,aller chercher les colis dans le hangar et vous les ramener à la voiture. Il est top. Priez de garder un employé comme ça longtemps. Sinon ,il est super gentil. C'est vraiment dommage, d'économiser sur ce poste

Magasin très accueillant et vendeur à l'écoute au rayon tapis qui nous a bien renseigné

La dame à la caisse (longs cheveux noirs/bruns, type méditerranéen) était très arrogante et sa gentillesse était très simulée avec un sourire très mal placé. On pensait plutôt qu'elle se moquait de nous. Pas du tout aimable et malheureusement ce n'était pas la première fois.

Très déçu du service après vente aucune compétence, il devrait avoir du changement de personnel dans ce confomara. Surtout l'orgueil du manager qui vous prend de haut sans vous regarder dans les yeux. Ayant acheté un tapi, la taille n'allait pas avec notre salon. Le service client nous a informé qu'il ne pouvait pas reprendre le tapis pour question d'hygiène, alors que confomara de metz nous la repris avec professionnalisme. Vraiment confomara mondelange est très mal géré avec du personnel incompétent.

On peu pas mettre moins ....dommage. toujours pas en ma possession une petite table de salon alors qu'elle est disponible depuis 15 jours en magasin ,3 fois que je me déplace au dépôt ,disponible au retrait mais pas de personnel pour la trouver incroyable une petite table !!!!!!!!!!!!! J'appelle le siège qui ne daigne même pas répondre, comment on fais pour récupérer nos articles déjà réglé depuis le 25/07 ?

Je déconseille ce magasin nous avons acheté un matelas 1 ans après , le matelas est complètement foutue, donc garantie 5 ans , je me rend en magasin pour faire valoir ma garantie, ( me faire rembourser car dessus de ce magasin, car trop de problème) on me dit qu'il n'y pas plus de service après vente , le personnel est désagréable, non serviable, on nous dit qu' il n'y a personne pour géré ce problème ,et que on recevrez un mail donc nous avons reçu un mail début juillet 2023 qui explique qu'il attendent une réponse du fournisseur , a ce jour toujours pas de nouvelles !!! Ma femme téléphone et personne peut nous renseigner. Avec ce magasin c'est toujours pareil quand on achète il vous reçoit avec sourire et si il y a un problème y a plus personne, et il vous balade a droite à gauche et en plus désagréable totalement.

Accueil sans dire bonjour par une vendeuse âgé, limite regard méchant, oui il était 11h30.. et pour finir on nous a oublié dans le magasin... plus personne heureusement qu'il y avait des ouvriers dans l'entrée...