Crédit Mutuel du Sud Ouest MERIGNAC

en seulement 2 ans en tant que client, en terme de service c'est pas foudroyant:- ouverture de nvx compte / fermeture des anciens compte vous inquiétez pas m’ssieur on s'occupe de tout!".. de rien

Un accueil au top et un suivi de qualité mention special à monsieur MATTLET

Accueil téléphonique nul. Quand nous appelons, nous tombons sur un centre téléphonique incapable de vous renseigner et qui, au bout d'un moment, ne vous répond même plus

A fuir en matière de prêt immobilier : on vous assure un taux défiant toute concurrence pendant+ d'un mois, et au moment où la signature du prêt est censée avoir lieu, et que vous avez donc arrêté toutes vos recherches ailleurs, on vous abandonne brutalement sans négociation ni humanité, dans l'indifférence absolue de votre projet désormais en péril.

Je tenais à exprimer ma reconnaissance à ma conseillère et au directeur de l agence de Mérignac qui ont pris en compte ma situation familiale (3 enfants reconnu handicapés) et financière pour nous venir en aide ...sans leur sens de l empathie et d humanité je n aurai pas pu m en sortir financièrement...ils ne nous ont pas laisser tomber .et grâce à eux je peux m occuper de mes petits avec l esprit plus tranquille sur le plan financier ..merci beaucoup a vous Crédit mutuel du Sud ouest de Mérignac

Avant je ne comprenais pas quand les gens aller sur les banques en ligne car pour moi la proximité est très importante mais visiblement le crédit mutuel ne porte aucun intérêt à ses Fidèle Clients

Etant dans un premier temps sociétaire en tant que particulier, puis dans un second en tant que professionnel, Monsieur MATTLET a su, avec brillaux, nous accompagner dans nos projets.

Des voleurs à fuir !!! Suite à des prélèvements d'agios bien camouflés, je décide de retirer l'autorisation de découvert. Cette banque trouve quand même le moyen de me facturer des aggios suite à des problèmes informatiques. Et oui je n'ai pas d'autorisation de découvert mais j'ai des aggios pour découvert. Bravo le cmso de Mérignac. A vomir !

Appel ce matin pour demande de renseignements pour prêt étudiant pour mon fils qui n'est pas client et qui prévoit de partir aux USA en 2023. Réponse instantanée de mon interlocutrice pas de prêt possible car il n'est pas client". Soit

Suite au décès de mon père en début d'année, je me trouve bien normalement dans l'obligation de régler les frais de succession liés, ce qui ne me pose évidemment aucun problème. Cela devient problématique quand on constate que le crédit mutuel vous demande exactement 578 € là où la plupart des autres banques (Caisse d'épargne, Société Générale...) demandent 200€ de moins. Profiter d'un événement de vie aussi malheureux dans la vie des gens pour se faire de l'argent, c'est bien triste et le reflet d'un manque de volonté et d'empathie auprès de ses clients. Finalement d'un point de vue business, cela associe le Crédit Mutuel à une émotion négative fortement inscrite dans les souvenirs. Il est peut être temps d'évoluer ? Et pour les autres clients, de changer de banque ?