Leroy Merlin Cabries - Marseille

Bonjour je vous recommande ce magasin ou l’on n’y trouve tous se dont on n’a besoin beaucoup de choix et de marque différentes grand rayon des vendeurs sympathiques et à l’écoute du client matériaux de qualité et bon rapport qualité prix je recommande ce magasin

Satisfaite de ma cuisine mais surtout du technicien chargé de l'installation.Un monsieur professionnel, gentil et qui s'est démené pour me trouver une solution rapide pour la date de pose.C'était la semaine du 26 septembre.Encore merci à lui !

Magasin très bien organisé. Personnel aimable et compétent. Grand choix dans le domaine du rangement. Rayon jardinage un peu insuffisant. Attente plutôt faible aux caisses.

Très beau magasin avec un large choix d'articlesResponsable du rayon compresseurs à air très attentionné et pro

Bonjour.Ne pas prendre d'artisans dépendand de l'enseigne.Y a pas plus grosse escroquerie sur le marché.Pour vous vendre et vous conseiller de faire affaire avec les artisans il n'y a pas mieux par contre.En cas de litiges vous n'avez qu'un interlocuteur m'a-t-on dit lors de mon projet.Cela 3 ans que je suis en procédure.Leroymerlin fait le mort à mes multiples visites, mes multiples appels, mes multiples mails...J'ai fait appel à ma protection juridique.Après 2 expertises. Après 1 rapport d'huissier. Et les multiples démarches.Pas de nouvelles depuis.J'ai même téléphoné au service client de l'enseigne qui se trouve dans le Nord.On m'a répondu qu'il fallait voir avec le magasin. Donc de régler le problème en interne.Je pense qu'après avoir attendu presque 3 ans pour mon litige qui l'artisan dit que c'est la faute du matériel et que leroymerlin dit que c'est la faute de l'artisan. Après les 2 expertises (avec 2 représentants de l'enseigne)et un rapport d'huissier( à ma charge bien entendu). Je dois donc faire appel à un avocat.La facture de mon projet était d'environ 8500€. Leroymerlin en propose moins de la moitié sauf qu'avec l'inflation du matériel, le coût de démontage et l'évacuation (puisque le nouvel artisan paye pour évacuer)cela me coûte presque le double de ma facture initiale. Mais surtout que moins d'un mois après la pose j'ai fait appel à l'artisan pour les problèmes. Sans compter les blessures. Je n'ai jamais pu profiter de ma terrasse. Trop dangereuse pour les enfants comme pour les adultes.Depuis ça dure et personne de chez Leroymerlin répond aux mails des assurances et de l'expert.Il s'agit d'une terrasse en composite.Rdv au tribunal pour faire valeur mes droits.Sachant que je n'ai demandé aucun dédommagement mais juste un remboursement. Malgré le temps et les blessures.Bref. La suite devant Mr le Juge.En PJ : Petit échantillon des problématiques.

Bonjour Madame MonsieurJe viens juste de sortir de votre magasin, on est le 25/09/2023 à 9h40 Je suis tombé sur un de vos vendeurs rayon colle en face du rayon carrelage. lui demandant un renseignement. Il m’a répondu d’un ton exécrable, j’ai dû arrêter la discussion avec se vendeur qui m’a très mal reçu.Etant énervé par son manque de professionnalisme, j’en ai parlé à deux de vos collègues en caisse. Du coup j’ai quitter votre établissement sans finir mes achats. Une personne comme lui ne mérite pas de travailler dans une enseigne comme la vôtre. Merci.

Extrêmement déçu par le vendeur qui m'a reçu (manuel p.).Explications très bancales sur comment est organisé le magasin, aucun effort pour comprendre le besoin, et s'est permis de hausser le ton avant de tout simplement quitter son poste pour ne pas faire son travail.Jamais vu ça.Le responsable du magasin m'a reçu et s'est excusé, mais manifestement le vendeur n'aura qu'un rappel des valeurs du magasin, et pourra continuer à se comporter de manière intolérable.Douche froide...

A fuir, retrait de commande internet, un produit endommagé, 1 produit manquant, pas de solution proposé à part revenir. Nous habitons à 2h30 de route . 100 euros de carburant plus 30 euros de péage à nos frais , une journée de perdu pour leur manque de professionnalisme. Je n'y depenserai plus 1 centime.

De façon générale tous les employés de ce magasin sont professionnels et disponible mais aujourd’hui j’ai eu un petit problème au niveau de ma commande. Ce problème a était résolu d’une facilité déconcertante grâce à Linda bravo quel professionnalisme et toujours avec le sourire.Juste une remarque il y avait un client avant moi ou Linda a gérer rapidement et calmement son problème car celui-ci aller se mettre en colère, le produit ne pouvait pas être accepter mais à la fin il est reparti satisfait. Bravo encore Linda