Delannoy escaliers

Voici de véritables professionnels qui ont su déjouer les problèmes techniques que posait la réalisation de notre escalier tout en respectant les rendez-vous fixés, à la fois pour la prise de côtes et pour la pose.La qualité du bois et son façonnage sont indéniables.L'accueil téléphonique de Madame est charmant.Les poseurs sont très respectueux de votre intérieur et attentifs au travail bien fait.Félicitations à toute l'équipe.Bonne Fête de fin d'Année

J'appelle pour un rdv pour un escalier pris 3 semaines plus tard 30mn avant le rendez-vous on me préviens que mr delannoy ne passera pas à la prise de rdv je devais recevoir un catalogue je l'attend tjrs et j'attends encore le coup de téléphone pour un nouveau rdv entreprise pas sérieuse du coup lapeyre va me faire cet escalier je ne recommande pas du tout très déçue

Premier rendez-vous pris un soir à 18h30, à 19h toujours personne donc je décide d’appeler et on me dit : ah ben on vous a oublié! On repositionne donc un rendez-vous pour ce samedi 05 mai à 16h.16h30, j’appelle car toujours personne et aucunes nouvelles et : ah ben on vous a oublié!C’est une honte de bosser dans une entreprise et de ne pas prévenir les potentiels clients en cas d’imprevus..Ne jamais faire appel à eux ! Sauf si vous voulez attendre 1 an pour avoir un rendez-vous mais armez vous de patience!

2 Rdv fixés par la secrétaire mais personne ne s'est déplacé sur place. Ils n'ont même pas appelé pour reporter ou annuler je me suis déplacé pour rien. Apparemment ils ont zappé le rdv...

Un premier rdv lundi dernier, personne ne se présente, aucun coup de fil. Je reprends rdv pour ce lundi, j'appelle car personne ne se présente une fois de plus. La dame ne s'excuse pas, n'a aucun argument à me donner. A croire que c'est normal !!! Une honte !!! Une chose est sûre, passez votre chemin...

Nous attendons toujours un devis depuis décembre après multiples relance. Ne conseille pas.

si vous n'avez besoin de rien, appelez les.En effet, nous aménageons des combles et avions besoin d'un escalier 2/4 tournant en bois sur mesure. Mr Delannoy s'est déplacé pour le devis que nous avons reçu rapidement. Le prix était attractif et l'entreprise semblait sérieuse.Malheureusement, ce n'est pas le cas. L'entreprise devait se déplacer un samedi matin pour l'ouverture de la trémie. Ils nous ont appelé à 8h30 pour 9h pour prévenir d'un empêchement. Nous comprenons, cela peut arriver.Un autre rendez-vous est fixé le mercredi suivant à 14h00. L'entreprise n'est pas venue et n'a pas pris la peine de nous prevenir. Nous les avons donc contacté. Ils se sont excusé, ils n'avaient pas le temps aujourd'hui. Nous refixons un rendez-vous le mercredi suivant. J'appelle le mardi soir pour reconfirmer le RDV. pas de soucis" me répond t-on. Nous les avons attendu toute la journée

escalier pas au norme , je pense qu'ils boivent un peu trop d'alcool dans cette sociétéA fuir, nous reglerons nos problèmes au tribunal je vous le promet

Ça y'est mon escalier tant attendu vient d'être posé, il est tout simplement magnifique. Je ne comprends pas les commentaires négatifs car ils ont toujours été très réactifs et très pro. Leur tarif a été au delà de mes attentes, à tous les niveaux je suis très satisfaite et je recommande Delannoy Escaliers sans problème. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour votre travail, vous avez su respecter les délais.

S'il était possible de noter 0, je l'aurais fait !Prise de rendez vous pour un devis. La personne passe et nous indique donc que nous allons recevoir le devis. 1 mois après et plusieurs démarches téléphoniques entre deux. Toujours pas de nouvelles ! Une honte !Surtout éviter les !