BNP Paribas - Pierrefitte Sur Seine

Agence non recommandé. Prélèvent des cotisations carte plusieurs fois sans justificatifs et ne répondent pas. Impossible de contacter quelqu'un pour se faire rembourser. Je pense que cela s'appelle du vol.

Je suis de Pierrefitte depuis 15 ans j ai toujours eu des équipes compétantes et investi . actuellement je suis tres satisfaite de la prise en charge qui est adapté à ma situation...Bon courage

Very bad services and unprofessional behaviour of staff. Misscommitment and wrongs deals are done. They just want you to deposit your money for their business use.

Je suis client chez BNP depuis deux ans ,je n’a jamais eu de problème avec cette banque,j’ai un conseiller toujours à l’écoute Mr Tanoh même s’il n’était pas disponible ces collègues étaient agréables,une très bonne service clientèle et très professionnel .Sincèrement je n’ai aucun reproche à faire à cette banque,je vous aimes toute l’équipe de pierrefitte sur Seine vous êtes les meilleurs,continuez dans cet élan,je ne manquerais pas de conseiller BNP à mes proches !

Suite à une remise de chèque, je n’avais pas de bordereau, ni d’enveloppe pour déposer mon chèque dans la BAL de l’agence.A la vue d’une conseillère, laissant sortir un client d’un bureau, je demande rapidement un bordereau et une enveloppe sauf que celle ci me claque la porte au nez en criant « désolé je n’ai pas le temps, je suis en retard sur mon planning ». En ne disant surtout pas « bonjour » car cela est payant a pierrefitte (ironique bien sur).Bien que je trouve incompréhensible de fermer l’accueil des agences, il faudrait songer à mettre à disposition aux clients des bordereaux et des enveloppes en libre service.Je suis client bnp depuis 28 ans et je pense que je vais me tourner vers la concurrence.Bonne continuation

Je suis cliente à la BNP depuis toujours et je suis très satisfaite. Les conseillers sont à l'écoute et je remercie tout particulièrement ma conseillère pour le suivi de mon compte. Bonne continuation à vous et à toute l'équipe.

J’ai eu de très mauvaise expérience avec la directrice que je trouve incompétente mais aujourd’hui je peux dire qu’avec cette nouvelle équipe de conseiller je suis totalement satisfaite.

Un grand Merci à Madame TAMBA Karine ,Pour sa capacité d’écoute, de communication et sa réactivité .Je suis heureuse d’avoir une conseillère aussi bienveillante qui fait preuve d’une grande humanité , enfin une personne qui aime son travail et qui se dévoue énormément cela se fait rare de nos jours.Merci.

Je prends rendez vous pour le lendemain j’arrive au rendez il a été visiblement annulé alors que j’ai eu la confirmation au téléphone.J’essaye de les joindre, personne est dispoC’est un Conseille de Saint Denis qui me rappel pour s’excuser , elle m’assure que l’agence de pierrefitte va me joindre dans la foulée pour m’expliquer pourquoi personne a pu me recevoir et me donner un nouveau rendez vous mais malheureusement aucun appel à ce jour.Inadmissible.

Échange satisfait! J’ai échangé avec excellente conseillère qui a répondu à toutes mes questions. Ce fut super efficace et cordiale