SG

Une agence accueillante et réactive aux demandes des clients. Je suis vraiment satisfaite des conseillers qui sont disponibles et dynamiques.Toute l'équipe est superbe et saura vous accompagner.

Excellente conseillère Marine WOJTYSIAK qui a su toujours m'accompagner à titre professionnel et personnel . La direction ainsi que les conseillers(es) se sont toujours montrés réactifs et disponibles.Je recommande.

Alors que j'étais au bord de l'inanition, lorsque j'ai découvert le vol de mon chéquier et l'utilisation frauduleuse qui en a été faite, Mr Aurat et les équipes de la SG ont tout mis en oeuvre pour me rassurer et apporter une solution en 48 heures au problème et me permettre de pouvoir à nouveau utiliser mes moyens de paiement. Mille mercis pour votre efficacité, votre suivi et votre écoute.

Bonjour,Cela fait longtemps que je n'avais pas eu de rendez vous avec une chargée de clientèle (Mme Samoes) très compétente et réponds à toute les questions posées et fait des recherches pour donner la réponse.Je suis contente et j'ai de meilleurs sentiments vis à vis de cette agence.Sans oublier les personnes de l' accueil qui sont aimables.

Après le départ de mon conseiller M OUM qui avait complètement redoré l image de cette agence après une 1ère expérience catastrophique, l agence SG Pas des Lombards retombe dans ses habitudes. Ma (heureusement) dernière expérience: lors de ma demande de clôture de mes comptes: mon argent est viré sur le compte courant de mon ex conjoint au lieu de mon propre compte courant! réponse de la conseillère remplaçante : on ne peut rien faire, il faut les réclamer directement auprès de Monsieur...Madame, je suis sidérée du manque de professionalisme et élémentaire vigilence de votre part avec le RIB utilisé pour le transfert, la moindre des vérification à faire est si le titulaire du compte que vous clôtué et du RIB que vous crédité est le mêmeet dans notre cas un simple appel en cas de doute ou courriel de confirmation aurait suffit! je ne vous en remercie pas de vos services!

Cliente depuis une quinzaine d'années je suis partie pour une autre banque.Mi décembre ma nouvelle banque demande la mobilité bancaire de tous mes comptes.Aucune prise en charge sérieuse de cette agence !! Je passe mon temps à les relancerLe 26 mai je prends rendez vous pour clôturer et transférer mes comptes.En juillet je me retrouve à découvert de frais de gestion de compte. Montants de mes comptes transférés mais oublie de leur part de clôturer mon compte courant.Aucune réponse à mes demandes de clôturer le compte et annuler ces frais de gestionAgence à fuir !!!!Très heureuse de n'avoir pas fait mon prêt immobilier chez euxGestion et service client catastrophique !!!

J'attends toujours qu'on me rappelle. J'ai pris un rdv avec mon conseiller on ne ma jamais appelée. Franchement un conseil d'une cliente depuis plus de 10ans a fuir la société générale

Banque à fuir ! Ma conseillère Mme Diallo est innéficace et non professionnelle, mon compte a été clôturé sans que j'en sois informée au préalable et m'a facturé les coûts de clôturation de compte. Inacceptable !

Je faisais face à un blocage depuis plusieurs mois quand j'ai eu la grande satisfaction fin juillet 2023 d'être dirigée vers le nouveau directeur adjoint qui a su gérer mon dossier de main de maître du début à la fin en seulement quelques jours et sans fausse note! Ce Monsieur représente tout ce qu'on attend d'un banquier: il a été compétent, efficace, honnête et accessible à tout moment, ce qui est rare et qui redonne confiance dans cette banque. Un grand merci à lui. Je ne manque pas depuis cette expérience exceptionnelle de recommander l'agence Florestan qui pourrait devenir à l'avenir la meilleure du secteur.

Suite à plusieurs difficultés de communication avec l'agence SG de Magny en vexin, j'ai eu contact avec Mme SIMOES de l'agence de Saint Quentin en Yvelines Florestan.Entière satisfaction de cette personne, elle a su résoudre les problèmes, répondre à toutes mes questions et être disponible très rapidement à chaque demande.Elle est un exemple dans le milieu des conseillés bancaires.Bravo et merci.Fr BOUILLY.