Maison et Spa et Aloha Construction

SAV a la ramasse total, aucun professionnalisme (totalement incorrect et méprisant)Mon regret : avoir acheté mon SPA chez eux (défaillant en moins d’un an), je rejoins l’ensemble des avis négatifs concernant leur service après-vente …

Une très bonne expérience avec des gens compétents et disponibles malgré les aléas de stock en conséquence du COVID. Nous avons fait posé un spa avec terrasse en bois IPE. J'espère que le SAV si besoin sera présent de la même façon ...Merci à toute l’équipe pour cette belle réalisation, je recommande.

Tres bon accueil de la part de JulieIntervention assez rapide effectuée par deux techniciens très compétents

Une équipe au top qui nous a très bien conseillé dans le choix de notre spa.Tout c'est super bien passé. Je recommande à 100%.Des vrai pros avec du super matériel !!

Fuyez cette enseigne qui vend des SPA avec zéro SAV. Nous sommes dans l'attente d'un contact depuis de nombreux mois malgré plusieurs relances. Si vous achetez un SPA et qu'il y a une fuite sachez qu'aucun concurrent local ne souhaitera intervenir sur un SPA qu'il n'a pas vendu. Pour ce qui est de MAISON et SPA : une fois la vente réalisée, il n'y a plus aucune réponse de leur part. Service catastrophique à la limite de la légalité.

Plusieurs appels accord de devis pour une piscine et toujours pas de retour . Bien déçu je recommande pas. Aucun sérieux a fuir

Spa acheté en 2012 qui n’a jamais bien fonctionné. Depuis 2016, demandes de SAV : fuîtes, changement de pièces : filtration, réchauffeur pour un montant d environ 1500€ en 2017 et en 2019.En 12/2020, le spa a toujours la même panne. ! Attente d 1 an ( du au Covid soit disant) pour intervention du technicien qui indique de changer encore les mêmes pièces… ! qu ils ne veulent pas prendre en charge car plus sous garantie !Depuis plus de nouvelles de personnes malgré mails ou appel téléphonique.Personnel incompétent reportant la faute du non fonctionnement sur le mauvais entretien par le client du spa !Aucun suivi ! Toujours au client d appeler, de donner les références pour changer ses filtres ! Pas de fichier client ?!Très décevant au vu du coup d un spa !

J’attends toujours mon devis..plus de deux mois que le commercial est passé sur le terrain ..Dommage ça partait plutôt bienGauthier