Crédit Agricole Nantes 50 otages

Merci à Aurele Gaultier, il nous a accompagné dans notre projet.Il a répondu à toutes mes questions (et j’en ai beaucoup) avec honnêteté. Il est de très bon conseil.Il est aussi très réactif et disponible.Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec lui pour la concrétisation de notre projet immobilier.

À fuire : mauvaise expérience, des prélèvements inexpliqués, très mauvais service client notamment la conseillère Heloise LEGRAS. On m'a éxigé un RDV pour la signature d'un document important. Et au final, cette dame s'est permise de me donner le document dans une salle d'attente, à la hâte sans même m'expliquer le contenu du document. Aucune invitation à rentrer dans un bureau pour signer les documents. Elle a été très désagréable et irrespectueuse en plus de ne pas m'avoir donner les informations nécessaires pour le RDV.Ça n'a aucun intérêt d'exiger au client de prendre un RDV et se déplacer si c'est pour ne même pas le recevoir décemment dans un lieu convenable (UN BUREAU).

Nous sommes accompagnés par le CA ( Rond point de Paris) depuis des années cela s'est toujours très bien passé et la pour l'obtention et le montage de notre prêt immobilier nous avons bénéficié de l'aide, le professionnalisme et l'ultra réactivité, compréhension de Amir Moudhini, un grand merci à lui ainsi qu'à sa collègue Astrid Gaudin. Merci à vous pour votre travail et votre aide.

Je suis passé le 6 avril 2023 au matin. L'ouverture était prévue à 09:30 aussi bien sur la page Google que sur la devanture de l'agence. A 09:30 précise, rien ne se passe. J'appelle l'agence en parallèle; au bout de 10 minutes une dame décroche et m'explique que l'agence sera en télétravail ce jour pour cause de manifestations. Je lui précise qu'un mot aurait pu être accolé sur l'agence ou même précisé sur la page Google pour éviter les désagréments. Elle ajoute que c'est la direction qui organise cela du jour pour le lendemain et que c'est au client de s'organiser pour passer dans l'agence et non l'inverse. Je lui demande de me confirmer ce qui vient d'être dit car cela me semblait aller à l'encontre d'une expérience client digne de ce nom et c'est à ce moment précis qu'elle décide de me raccrocher à la figure. J'ai tenté de rappeler en vain. J'ai donc décidé de clôturer tous mes comptes et autres épargnes dans cet établissement. Je suis client Crédit Agricole depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais vu ça. AGENCE A FUIR à tout prix!

Une très belle expérience, je suis fier de faire partie du Crédit Agricole et particulièrement de l'agence de Nantes 50 otages, mes conseillers sont compétents et très accueillants, ils répondent très souvent à toutes mes questions, je recommande vivement.

Merci infiniment à Astrid et Marine pour leur prise en charge, accueil et conseils. Cliente d’une autre banque depuis des années, c’est sans regret que je choisis le crédit agricole et particulièrement cette agence, offrant un service et une réactivité défiant toute concurrence ! Pas facile de se lancer seule dans un premier projet immobilier, elles ont été d’une grande aide et d’un grand soutien. Merci!

Mr Gaultier a été à l’écoute et reactive dans l’accompagnement de mon premier projet immobilier.

Les banques sont importants, mais crédit agricole avec son personnels il est exceptionnel je tombais sur une personne sérieux et responsable je vais merci pour les prêt immobilière que je fais.Merci a Valentin Bodet pour le efforts que le fait .

Un immense merci à Mme Laroche et à Mr Gaultier pour la disponibilité et le sérieux dont ils font preuve. Le suivi de mon prêt immobilier était parfait et malgré une situation d'urgence j'ai pu compter sur leur soutien et leur bienveillance.Je recommande vivement le crédit agricole 50 otages qui m'accompagne depuis le début du projet et où j'ai été très bien reçu.

Accueil téléphonique inadmissible, j'ai été redirigée car mon agence ne répondait pas.Une lettre sera envoyée c'est tout a fait inadmissible de parler aux gens comme ça sans même dire bonjour quand on répond.