Chinon Automobiles

Des personnes très à l'écoute et qui essaient de régler les problèmes au mieux pour les clients. Je recommande. Merci à eux.

Malgré un accueil agréable, j'ai bien failli me faire sérieusement avoir ! Suite à un souci sur ma voiture, ils ont diagnostiqué une réparation à près de 500€ pour un souci d'allumage, plus 76€ de valise au passage. Après avoir changé moi-même les bougies pour 16€ ma voiture se porte comme un charme ! Alors, est-ce parce que je suis une femme ne connaissant rien à la mécanique ou est-ce que le garage est véreux ? La question reste ouverte !

Très professionnel, sympathique et de bons conseils. 5 voitures achetées et rien à redire.

Bon accueil.Pros et bien conseillé, bonnes et claires explications.

De passage à la clinique toute proche, je m'arrête pour un problème de ventilateur (souci bien connu sur ce type de ventilateur, résistance de variation de vitesse hs) sur un véhicule sous garanti.Et là j'ai compris que la vie n'était pas si simple : PROCEDURE GARANTI - prise de rdv - diagnostic - demande autorisation commande des pièces à FORD FRANCE - reprise rdv pour réparation.Je rappelle que la pièce en question n'est pas un moteur mais une banale résistance Devant l'ampleur de la tache, j'ai renoncé, téléphoné à un autre garage Ford qui m'a réglé le problème en un seul rdv avec prêt de véhicule et café crème.

Bon contact agréablement surpris. De nouveau au service des clients. Claire sur les tarifs avant toute intervention. Très bien.

Après plusieurs mésaventures Mr Bague est allé récupérer notre véhicule dans une autre concession où elle avait été stationné suite à une panne. Devant la mauvaise foi de l'autre concessionnaire. Le garage a pris à sa charge les frais et nous a accompagné.Garage à l'écoute, accompagnant et soucieux du bien être de la clientèleCe garage nous avait été conseillé par un proche et le conseillons aujourd'hui à notre tour.

Pas de chance!! Accueil très moyen , pas de rappel téléphonique pour m'avertir que mon véhicule était prêt alors que j'avais laissé mon numéro de portable .Juste demandé de regarder un bruit de plastique balayé par le mécanicien prétextant qu'il n 'avait pas le temps!! Je pense qu'on attend surement plus d'un agent Ford!!

Du premier appel à l'achat de ma voiture tout s'est très bien passé.Je suis venu de loin pour acheter une Ford Fiesta ST chez ce concessionnaire au mois de Novembre et dès mon arrivée j'ai eu toutes les informations concernant le véhicule et j'ai pu l'essayer dans la foulée.Il m'a été vendu comme neuf et je ne regrette pas d'être venu chez eux.Merci encore.

Garage minable si votre voiture est en panne.Arrivé avec une batterie déchargée car de multiples essais de démarrage effectués sans succès, le gérant propose immédiatement de monter une nouvelle batterie car sinon il ne fait pas le diagnostique. Bizarrement après une nuit de charge complète la batterie est comme neuve. Le gérant montant sur ses petits chevaux, je prends la desicion de récupérer la voiture car je n'aime pas cet état d'esprit de facturer sans chercher à aider. Récupération de la voiture avec le cache moteur et le boitier du filtre à air en bordel dans le coffre et bien sur une facture de 119€ pour le passage de la valise et des codes pannes gribouillés sur la facture.Merci Ford Chinon pour votre professionnalisme !