Garage Roubi Spécialiste AUDI & VW

J'ai contacté ce garage un peu au hasard sur google pour avoir des renseignements sur le capteur pmh d'une audi qui n'est plus fabriqué et la personne qui m'a renseigné au tel à été d'une courtoisie admirable.Je racroche de bonne humeur avec en plus ma ref audi pour le capteur.Encore merci à vous ca fait plaisir d'être aussi bien reçu et aussi bien renseigné

Boîte de vitesse bloquer une semaine avant de partir en vacance, les autres garages m’annoncer 2 mois d’attente sans voiture et une estimation entre 1000/1500€, garage Roubi réparation en 48h pour un prix imbattable, travail rapide efficace, ma voiture est comme neuve et mes vacances sont sauver !

Cela fait plusieurs fois que j'apporte mes voitures dans ce garage. Le propriétaire est super sympa et très honnête, ce qui est très rare de nos jours. Surtout il connaît parfaitement son travail . Moi je lui confie ma voiture les yeux fermés.Si vous voulez faire de grosses économies par rapport aux garages de grandes marques, je vous le recommande vraiment.

On m’a conseillée cette casse pour récupérer un mécanisme de lève vitre pour mon Audi a3 rien de bien compliqué au premier abord hein. Donc je viens avec mon véhicule et ma carte grise mais la personne qui s’est occupée de moi a à peine regarder ma voiture pour me dire je cite « oui vous inquiétez pas c’est cette pièce elle va jusqu’à même 2008 ou 2009 » (ma voiture est une 2007 donc à priori aucun risque) sauf qu’habitant la région stéphanoise je m’organise avec mon garagiste qui doit me la monter fin de semaine donc aujourd’hui il s’aperçoit après démontage que la pièce n’est pas la bonne. Excédée je me retrouve à refaire le chemin jusqu’à Vaise, je retombe sur la même personne qui m’a servie qui semble étonnée de son erreur c’est limite si elle remet pas en cause les paroles de mon garagiste pour s’apercevoir à la fin qu’il s’agit du côté droit et pas du côté gauche. Pour des spécialistes on est loin du compte surtout quand je ramène la voiture et que j’explique qu’il s’agit de la fenêtre derrière le conducteur. Mais attendez ce n’est pas tout parce qu’une erreur ça peut arriver à tout le monde on me demande alors de patienter le temps de démonter la pièce dont j’ai besoin faut dire que j’ai attendu de 16h15 à 16h55 pour qu’au final un autre ouvrier se présente avec la pièce dont j’avais besoin dans les mains mais cassée il me dit qu’il l’a cassée en la démontant j’ai cru assister à un sketch !!! Une grosse blague vous devriez enlever la mention « spécialiste Audi wolswagen » parce qu’honnêtement vous faites honte à la marque et vous n’avez surtout pas le niveau ! Je ne comprends pas comment votre commerce continue à tourner même si on sent que les employés sont excédés mais là trop c’est trop aucun geste commercial et quand je fais part de mon mécontentement on ose me répondre « nous aussi on a perdu notre temps » mais MDR apprenez le métier vous le perdrez peut être moins la prochaine fois mais vraiment c’est hallucinant ! Première et dernière fois de ma vie et je ne vous le recommande certainement pas malgré l’assurance que le patron peut avoir au premier abord il est en réalité aussi perdu que vous et moi qui ne sommes pas du métier ! Pensez à vous recyclez honnêtement au lieu de faire perdre du temps aux gens.On a finit par me rembourser en me jetant littéralement un billet de 50€ sur le comptoir sans la moindre excuse ni à la recherche d’aucune autre solution ! A noter qu’il y avait deux personnes devant moi qui elles aussi sont reparties excédées de plaignant du service.

Super garage qui entretien notre véhicule audi. Ils sont clairement au niveau. Efficaces, serviables, arrangeants, sympathiques, à l’écoute et de bon conseil. Vraiment ce garage est le garage de confiance !

Très décu de ce garage. Des méthodes peu commerciales avec une facture à plus de 320€ pour une vidange + filtre a huile sur ma volkswagen.Au cours d'une simple révision avec une demande de ma part pour un avis sur un bruit suspect, ils se sont permis, sans aucune validation de ma part, ni un seul appel, de changer une pièce support bloc moteur par une pièce d'occasion (dont je n'ai aucune garantie de provenance, ni de l'état d'usure) avec facturation de la main d'œuvre (une prestation à 180€ !!). Et au moment de récupérer ma voiture, on me présente la facture salée à plus de 320€... bien sûr

Je suis allée deux fois dans ce garage pour une histoire de pneus. Le personnel est extrêmement sympathique et disponible. Je garde cette adresse en tête si j'aurais à nouveau besoin de leurs services.

Très bon accueil , je recommande ce garage très professionnelle avec un très bon rapport qualité prix.

Très bon accueil, que ce soit téléphonique ou sur place, de tous; beaucoup de professionnalisme dans la démarche et une réelle volonté de contenter le client, j'ai été très satisfaite pour la prestation demandée et ce pour un coût qui, compte-tenu du temps passé, est à mon avis plus que concurrentiel.Je ne peux que recommander ce garage.