SG

Très bonne banque, accueil, réponse à une souscription

Service client pas du tout réactif, cela fait un peut plus de deux mois que mon compte doit être clôturé, les frais de carte et de tenue de compte continue d'être prélevé, aucune réponse du conseiller de la banque quand on envoie des mails personne ne répond.Je ne recommande absolument pas cette banque car il aucune relation client.

Service déplorable, à éviter de toute urgence. Le conseiller m’a fait perdre 3 mois et demi car soit il ne répondait pas au mail soit il ne me donnait pas toutes les informations concernant les échéances. Lorsque cela est devenu trop embarrassant pour lui il n’a pas daigné répondre à un seul de mes 5 mails, mettant un étudiant en difficulté. Il m’a finalement assuré que sa responsable allait me contacter, ce qu’il n’a encore une fois pas fait. Je déconseille à tous, aux étudiants en particulier.

Une banque proposant des services numérisés et offrant une expérience client exceptionnelle, où les conseillers se distinguent par leur serviabilité et leur professionnalisme.

Je souhaite apporter quelques modifications à la critique que j'ai laissée sur votre plateforme il y a trois jours. En effet, nous avons récemment trouvé une solution suite à mon avis initial d'une étoile concernant la Société Générale à Roubaix ( Braille )Je tiens à souligner la gentillesse et la compréhension dont a fait preuve la directrice de ces sites. Elle a répondu de manière très agréable à mes attentes, ce qui a permis de résoudre les problèmes que j'avais rencontrés.Je tiens donc à exprimer ma gratitude envers vous pour votre sens de l'écoute et votre capacité à trouver des solutions adéquates.Cordialement,Jason R

Conseiller professionnel qui répond aux demandes rapidement. Prends son temps pour bien expliquer et répondre à toutes mes questions.Bon accueil et très professionnelJe vous recommandes virement

Conseiller professionnel qui répond aux demandes rapidement. Prends son temps pour bien expliquer et répondre à toutes mes questions. Très réactif pour les nouvelles demandes et efficace.Bon accueil et très professionnel merci à vous

A fuir ! Ma fille a contracté un prêt étudiant + assurance. Cela a pris plus d’1 an pour enfin résilier l’assurance. Il faut envoyer plusieurs rappels pour enfin obtenir une réponse à un mail, à un appel téléphonique. Aucun respect du client !

Banque a éviter ,3mois que j'essaie de régler un crédit en anticipation et 3mois que il ne veulent pas prendre l'argent , résultat 3mois d'intérêt supplémentaires (vol) ,de plus je veux fermé mon compte et aucune nouvelle du conseiller qui a changer plus de 10fois en 5 ans résultat frais de carte,de tenue de compte a payer en plus (vol) ,bref je déconseille cette banque et leur service clients.....