La Cave de Gisors

Le service points relais est à fuir.Mon mari a du ce déplacer deux fois pour récupérer un livre super-important pour des examens que j'ai dans quelques jours et ça lui a été refuser car arriver à 18h15 et la partie Relay fermer à 18h c'était vide il n'y avait personne pas cool du tout .Bref je repasserai pas par vous c'est sûr.

De très bon conseil pour un prix dans mon budget !! Je reviendrai avec grand plaisir .Merci à vous .

Toujours de bon conseil,sans forcer et ils savent écouter le client ! Au top.

Point relais catastrophique. Le gérant de la cave est odieux et vous répond avec hauteur à 18h04: ça ferme à 18h00, vous reviendrez demain. Mais bien sûr, je n’ai que cela à faire. Un magasin qui n’a pas compris que les gens qui travaillent (et qui ont du mal à sortir du boulot avant 20h) sont aussi leurs clients potentiels. Comment perdre une cliente. Il y a d’autres relais et d’autres caves à Gisors, dont les patrons sont beaucoup plus sympathiques.Réponse aux protestations du propriétaire : cher Monsieur, c'est bien vous et non votre collègue du point relais qui vous êtes montré fort désagréable et hautain. Je suis une cliente potentielle dès le moment où je franchis le pas de votre boutique, si vous ne le comprenez pas, sans doute vous êtes-vous trompé de vocation. On est gentil avec un client potentiel. Surtout quand on annonce de mauvaises nouvelles au client potentiel. C'est une règle de base du commerce. Un autre basique est qu'un client insatisfait vous en fait perdre 10 en moyenne. Donc si vous ne voulez pas de commentaires négatifs, ne traitez pas les gens comme des chiens. ;-) Ça semble être un grief commun des pauvres malheureux qui ne vous donnent qu'une étoile. C'est étonnant comme nous sommes unanimes...

Étonné par certain commentaire.Pour ma part je vien uniquement pour le mondial relay (je ne boit pas d'alcool dsl)Et je suis toujours bien accueilli ce matin mon colis était défectueux la dame m'a conseiller de le refuser de plus quand je vien avec ma fille elle lui donne toujours un petit bonbon.Alors oui moi aussi sa mes arriver d'arriver plus tôt que prévu au point relay sans faire attention à l'heure mais la dame m'a dit gentiment de revenir au heure d'ouverture du mondial relay. De plus c'est bien indiqué les heures sur internet pour le mondial relay.

Première visite. Accueil par une dame charmante. Conseil pour achat. Que demander de plus ?

Je n’y connais rien en vin et vous m’avez super bien conseillé . Cela fait 2 fois que l’on commande chez vous et à chaque fois le vin rouge et rose est parfait pour notre repas. Merci ☺️

Beaucoup de choix, produits de qualité et les responsables et employés sont toujours très agréables et professionnels

Cave remplie de belles et bonnes bouteilles, équipe très accueillante et de bons conseils.Point relais rapide et très bien organisé !Je recommande ce commerce sans hésiter !Merci à vous.