Ford Terville - Groupe Moretto

Venue ce mercredi 31 pour l entretien annuel. J'ai été très bien. Accueilli par la réceptionniste et J'ai pu bénéficier d' un véhicule de prêt . Le lendemain je suis venir récupérer mon véhicule : le mécanicien (Jérémy ?) ma très bien reçu ma explique les étapes de la prestation et ma raccompagne a mon véhicule et belle surprise : nettoyage complet de l extérieur du véhicule. Un grand merci

Expérience très agréable. Rencontre très sympathique avec le commercial Jean-Marie Weinsberg qui est très à l’écoute et investit dans son travail.Il m’a aidé pour les démarches et trouver le financement le plus avantageux pour une Ford Puma II que j’offrais à ma fille.Il a même été jusqu’à préparer la surprise pour elle !Quant à la Ford Puma II, ma fille en est très heureuse. Elle est ravie de toutes les options de la voiture, la trouve ultra confortable à rouler et adore son design et sa couleur rouge ! Merci encore Jean-Marie !

J'ai récemment eu une excellente expérience avec une vendeuse dans un garage de voitures. Elle était extrêmement compétente et serviable tout au long du processus d'achat. Sa connaissance approfondie des différents modèles et des options disponibles était impressionnante. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail les caractéristiques des voitures qui m'intéressaient.Ce qui m'a vraiment marqué chez cette vendeuse, c'est sa capacité à écouter attentivement mes besoins et à me proposer des options qui correspondaient parfaitement à mes critères. Elle ne cherchait pas seulement à vendre une voiture, mais plutôt à trouver la meilleure voiture pour moi. Elle était également très transparente dans ses explications sur les prix, les garanties et les options de financement.Merci beaucoup au personnel et surtout à sa vendeuse Mme Donzelli !!!

Très bon accueil, j'ai demandé des renseignements sur un kuga , boîte automatique. La personne qui m'a renseigné à pris le temps de chercher et de me répondre avec précision. Merci l'agence de terville , top !

Avis sur la Concession Ford de Terville:Accueil déplorable:Le service à la clientèle est inexistant, avec trois vendeurs, deux réceptionnistes, et une personne de l'atelier, aucun bonjour ni sourire n'est offert.Problème avec ma voiture neuve (1ans et 11mois) :Malgré une voiture neuve de plus de 30000€, à moins d'un mois de la fin de la garantie, avec l'hiver le chauffage défaillant devient un problème. La réceptionniste qui m'avait assuré un rendez-vous aujourd'hui a négligé de le noter dans l'agenda.Absence de solution satisfaisante:En plein hiver, me voilà avec une voiture neuve sans chauffage. La solution proposée est que je revienne dans un mois, après l'expiration de ma garantie. Une approche inacceptable.Conclusion:Je déconseille fortement cette concession. L'expérience vécue est tout simplement honteuse.

Je commente rarement, mais cette fois j'aimerai souligné le professionnalisme d'une vendeuse qui m'a été de très bons conseilles dans le choix de mon prochain véhicule.Je ne connais pas très bien la marque FORD, je me suis penchée vers une Focus. Elle m'a proposé un essai, rare sont les concessionnaires qui le propose !! Généralement c'est toujours moi qui doit faire le premier pas la dessus !!Et n'oublions pas le sourire !!! Très important dans le commerce.Continuez comme ça mademoiselle, vous ferez des clients heureux.

Première expérience ainsi que premier achat d’un véhicule dans une concession et franchement pas déçue du tout ! J’ai été accueillie et conseillée par Mr Weinsberg Jean-Marie qui a su être à l’écoute de mes attentes.Conseillé très professionnel, attentif et très sympathique !Je recommandes fortement

Super expérience client. J’ai eu la chance de rencontré Louanne, une jeune commerciale. Très à l’écoute et investie, elle a su me conseiller avec perfection et rendre mon expérience chez Ford très agréable ! Si jamais vous passez dans cette concession, je vous recommande de passer par elle !

Première visite dans cette concession et vraiment ravi car le personnel y est très accueillant et professionnel. Extrêmement satisfait de mon achat. Merci beaucoup