Pompes funèbres PFG BAR-LE-DUC

Suite au décès de notre mère, nous avons sollicité OGF pour nous accompagner dans cette épreuve très difficile : Dès le début, nous avons eu de nombreux problèmes:- Manque d'information, mauvaise surprise quant au déroulé de la cérémonie (communication de mauvais horaires de la mise en caveau au cimetière : une partie de la famille a fait le déplacement depuis l'autre bout de la France et n'a pas pu assister à la mise en caveau, merci beaucoup !)- Présentation du catalogue des pierres tombales : mensongère !!!!! Nous avons choisi le visuel du monument sur catalogue et sur modèle d'exposition : poli et non flammée et la conseillère ne nous a pas alerté et c'est un détail" important

Nous n'avons rien à redire quant à l'organisation des obsèques de mon petit frère en février dernier, tout était parfait. Flora a été d'un professionnalisme et d'une écoute à toute épreuve, ainsi que les porteurs et le maître de cérémonie au crématorium.Nous les recommandons vivement.

Ignoble !Inacceptable de mettre une gestion de pompe funèbre avec aussi peux de civisme et d'empathie !Nous avons été baladés à de nombreuses reprise ! Nous avons passés des mois et des mois à réclamer la prestation que nous avons réglé comptant !!Un conseil => ne pas régler la prestation dans la totalité ! Ils mettent un temps fou à l'honorer !Nous avons passé des mois désagréable à répéter et réclamer ! C'est intolérable dans un moment pareil. Jusqu'à avoir une responsable qui nous prends de très haut !Un conseil !=> fuyez ! Surtout dans un moment pareil !

Innacceptable. Erreur dans acte de deces, erreur sur le fleurs. Le pire, un mois après tombe avec encore une immonde bâche, il paraît que les lettres de bronze ne sont pas arrivees Incapacité agerer des fournisseurs. ?En prime, il semble que je ne comprenne rien, mais on vous evacue au téléphone et on ne répond pas auxmails

PFG A Bar le duc est a fuir!!Apres le deces de notre maman, nous avons fait appel a eux pour l achat et la pose de la pierre tombale. Sur le papier , tout est parfait, mais dans la realite , il en est tout autre .Nous sommes balladés entre mensonges , delais fixés sans cesse repoussés sans explications, manque de serieux , de professionnalisme.On nous a annoncé 6 mois d attente maximum, a ce jour et apres 9 mois ,la pierre tombale n est toujours pas posee!!!! 9 MOIS!!!.Nous sommes trés en colére, n avons aucune écoute et tres triste de ne pouvoir ENFIN offrir a notre maman une sépulture correcte. C est une honte!!Ne poussez pas leurs porte

Très satisfaite, bon accueil, au service du client.

A fuir, et ne pas se laisser embarquer dans l urgence.Travaux payés mais non terminés..Mensonges, promesses..x appels pour parler au responsable..sans resultatA éviter à tout prix.

Très déçu du service

Service commerciale inacceptable, incapable de sortir un devis, erreurs sur erreurs, menaces... à éviter. La partie technique des obsèques est elle par contre impeccable.

Suite à des prestations catastrophiques de la part des concurrents, nous avons pu trouver un monument digne de mon époux chez PFG.Commercial à l'écoute et disponible.Merci pour tout