BNP Paribas - Toulouse Jean Jaures

J'ai rejoint mon mari dans cette banque alors qu'il est client depuis plusieurs années. J'ai été agréablement surprise de la qualité de service. Nous avons été très bien reçus, conseillés et acccompagnés dès notre arrivée par M. Rescoussié. Pertinent et agréable, il sait écouter et répondre à nos questions de manière réactive tout en nous proposant des perspectives nouvelles et adaptées à notre situation et projets. Nous sommes très satisfaits et recommandons cette agence.

J'ai une expérience client vraiment agréable avec l'agence BNP Jean Jaures. Leur service est très professionnel. Ils ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions et résoudre mes problèmes. Je recommande vivement leurs services et particulièrement ma chargée de compte et son directeur d'agence! Merci pour votre accompagnement.

Banque proche de ses clients. Accueil agréable et souriant. J'ai été reçu par monsieur Rescoussié qui a très bien compris ma demande, je le remercie encore pour ses précieux conseils et sa bienveillance.

Je suis extrêmement satisfaite des services de l'agence, et je tiens à souligner l'excellent travail de mon conseiller, Monsieur Jacques FARAH. Il a toujours été à l'écoute de mes besoins, m'a prodigué des conseils avisés et a fait preuve d'une excellente réactivité. Je suis plus que satisfaite de son professionnalisme et de son engagement envers ses clients. Je recommande vivement l'agence, ainsi que Monsieur Jacques FARAH, à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé dans leurs démarches. Merci encore pour votre excellent travail !

Client depuis peu de BNP , j'ai été agréablement surpris par l'efficacité et la courtoisie de mon conseiller. En effet, Monsieur Farah a tout de suite compris mes demandes et les enjeux à long terme dont nous avons discuté. Je ne peux que vivement recommander son professionnalisme. Au plaisir Monsieur Farah.

Depuis 2010 que je suis client chez la BNP, le service était parfait et irréprochable, jusqu'à ce qu'ils m'aillent affecté une nouvelle conseillère Mme K. Cette dernière quand je l'ai appelé pour savoir les raisons de changement de tarification et quand je lui ai dit que c'était inadmissible de changer de tarification sans au moins me prévenir ( la tarification a augmentée et s'est multipliée par 3 !) cette dernière m'a dit clairement que si je ne suis pas content, elle m'invite à lui envoyer mon nouveau RIB afin qu'elle clôture mon compte !!! Et quand j'ai essayé de lui dire que ce n'est pas une manière avec laquelle on traite des client elle m'a raccroché au nez alors que j'étais en train de parléCeci est vraiment inadmissible, depuis plus que 10 ans que je suis client chez la BNP, tous les conseillers étaient courtois et ne rabaissaient pas leur client. J'ai fait une réclamation depuis l'application de la BNP mais je n'ai eu aucun retour par rapport à ma réclamation !J'espère que les dirigeants de cette banque verront mon message et me changeront de conseillère

Client de la BNP depuis 13 ans et accompagné avec excellence et grande expertise pendant cette durée par un Conseiller Financier parti lors de l'été 2022 pour un nouveau projet personnel à l'étranger, son successeur M. Jacques FARAH a réussi à prendre le relais depuis Janvier 2023 et s'inscrire dans la même lignée, faisant preuve lors de nos échanges d'un relationnel très agréable, d'écoute, de disponibilité, de bienveillance et de réactivité extrême suite à mes sollicitations. Très bonne prise en compte de mes besoins, professionnalisme, soutien dans l'accomplissement d'un projet récent important et efficacité à travers la concrétisation des démarches engagées. Une très belle satisfaction !

Nous sommes clients depuis 2019. Céline, notre conseillère est toujours disponible, à l'ecoute, elle nous accompagne dans tous nos projets. De plus elle a un binôme qui prend la relève en cas d'indisponibilité. Nous recommandons cette agence et surtout ses interlocuteurs.

Excellent service! Notre conseillère Mme Vaurs est très réactive, professionnelle et agréable. La banque nous a permis de réaliser notre projet immobilier dans un contexte géopolitique et économique compliqué. Je recommande BNP et l'agence Jean-Jaurès de Toulouse aux cadres et comptes pro.

Super satisfaite de l'agence, et tout particulièrement de mon conseiller, Monsieur Jacques FARAH, toujours à l'écoute, de bons conseils et très réactif! Je recommande vivement