LCL Banque et assurance

J'ai ete recu par Mme Ben Driss ma conseillere, service impeccable et surtout je me sens ecoute dans l accompagnement de mes projets!

Merci pour votre accueil. Je suis pleinement satisfaite par ma banque depuis 3 ans déjà que je suis avec LCL le Mans République. Encore plus maintenant avec ma nouvelle conseillère madame Ben Driss qui a prit le temps de bien m'expliquer les détails par rapport aux différentes offres et qui a été d'une grande aide. Merci pour l'accueil et de continuer à satisfaire aussi bien la clientèle.

Le lieu est génial bien et la conseillère Madame Ben Driss est très sympa et compréhensive avec les clients. Cela donne envie d'être fidèle à la banque.

Service réactif et top je vous remercie fière de faire partie de votre clientèle

Thomas MASNIERETrès sympathique. Bon accueil et très bon conseillé sur les différents solutions d'assurance.

Je suis très satisfaite de toute l'équipe de LCL ,lors du bug informatique, remis en ordre avec rapidité, d'autre part les bug peuvent arriver, mais bravo à toute l'équipe LCL, pour son remarquable travail, Des conseillers toujours à l'écoute, et sourire c'est pour cela que je dépose *****

Very good customer service at LCL, Republic in Le Mans every time I have been there. I would like appreciate Mr Romaine for his patience with me given the fact that I speak English. After setting up a loan, Mr Romain was very patient with me and went to explain more other alternatives of loans which best fit my interest. You just don’t get that kind of personal touch when banking with large national banks. He explained to me vividly and diligently. I was very impressed that my loan requisition was accepted in less than a day with less paper work and confusion. I should also give credit to Mr Romain for taking his time to speak with me in English without minding that I am not a French speaker.

L'accueil était génial !Merci à madame Ben Driss pour son professionnalisme.

Vraiment usant de ne pas être considéré quand nous avons besoin de renseignements, ponctionné de frais bancaires débité a plusieurs reprises de frais injustifié ma conseillère m'explique que c'est comme ça et me raccroche au nez sans aucunes explications ni solution... Probablement occupé a satisfaire des clients (important) bref je compte quitté cette banque le service rendue et quasi inexistant et usant de ne jamais réussir à avoir une personne physique au téléphone

C'était très sympa le conseiller était super gentil

Encore une fois très déçu, les conseillers ce succèdent mais le manque de professionnalisme persiste.Je demande fin septembre la clôture de mes livrets ainsi que la clôture de mes comptes, mon nouveau conseiller M. Mesniere prends donc le temps de me proposer un rendez-vous téléphonique que j’accepte. M. Mesniere n’a pas honorer son rendez-vous, aucun appel de sa part ni mail. Depuis ce jour, et malgré de multiples relances, je n’ai plus aucune réponse de la part de mon conseiller.J’ai changé de banque car il y avait aucun accompagnement de la part de mon ancienne conseillère qui était simplement désagréable et hautaine.J’ai pourtant énormément conseillé LCL dans les débuts où j’étais dans cette banque (avec mon premier conseiller qui était top) mais aujourd’hui je déconseille cette agence.