Feu Vert ERMONT

Je suis extrêmement mécontent du service que j'ai reçu lors de ma dernière visite dans votre établissement. J'avais pris rendez-vous pour 9h50, mais à mon arrivée, on m'a informé que mon rendez-vous était en réalité fixé à 11 heures. Cette confusion dans les horaires a déjà été une source de frustration.De plus, je dois souligner le manque de professionnalisme de votre personnel. Ils se sont montrés hautains et ont semblé effectuer uniquement le strict minimum de ce qui était prévu pour ma voiture. Aucune vérification des points de contrôle n'a été effectuée, et aucune consigne n'a été donnée concernant le serrage des roues après plusieurs kilomètres de conduite. J'ai l'impression que votre établissement est bon qu’à effectuer des vidanges et à changer des pneus,et encoresans prendre en compte les autres aspects essentiels de l'entretien automobile.En tant que client, je m'attends à un service de qualité et à un personnel compétent. Malheureusement, mon expérience au Garage Feu Vert ne correspond en rien à ces attentes. J'espère sincèrement que vous prendrez en considération mes préoccupations et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de vos services.Cordialement,

Bien. Personnel aimable, mais de compétence variable. Bon conseil. Pas hypersimple à monter. Porte vélo acheté qui fait le job ! Mottez 2 vélos électriques. Sur l'autoroute ne bouge oas avec 1 vélo. OK sur un trajet très court de campagne avec 3 vélos d'enfant.

Lors de ma dernière visite pour une révision les plaquettes de frein étaient à changer alors qu'elles ont été chargée le mois d'avant dans un autre garage.Les pneus étaient à changer l'année dernière (alors qu'ils étaient en excellent état) mais plus cette année alors qu'ils n'ont pas été changé depuis.C'est dommage car avant j'y allais les yeux fermés mais maintenant je ne fais plus confiance.

Service client déplorable....On passe du simple au double entre le tarif indiqué sur le net et celui enmagasin.Au final aucune presta réalisée une heurez de perdue et cherry on the cake les mécanos qui veulent me vendre une batterie start and stop pour un véhicule dénué de cette technologie bref en plus d être incompétents ils sont de mauvaise foi donc un seul conseil:FUYEZ!

Établissement à fuire...Je suis aller 2 fois pour faire une géométrie et c'est tjrs pas fait correctement. ( Ils sont pas capables de mettre le volant droit).L'accueil est presque harcelant.Pas du tout professionnels.

Première fois d'aller dans ce centre FEU VERT.Accueil agréableSitué dans une zone commercial (CC), ce qui facilité l'accès, le stationnement et on peut même profiter faire ses courses ou se promener quand on vient de loin. Comme c'était mon cas.A refaire.

Centre de réparation nul incompétent. Un chef d'atelier qui se prend pour dieu tout puissant. Juste le personnage n'apprécie pas qu'on traite son sois disant garage d'incompetent. Il semble maîtriser le français la mécanique alors que c'est grave un charlot . Mon véhicule 306 1.8l CT effectué samedi 2 septembre le mec me dit qu'un câble est débranché. Je lui demande de continuer la prestation je paie et là non voyez votre mécanicien ou garagiste.bon bref incompétent sous entend qu'on l'insulte.Super mécaniquement super.Ah surtout ne lui dite surtout pas que son scooter est sur une place pour un véhicule .

Très pros Diagnostic honnête Ponctuels Facilité de paiements Prix corrects Propre Disponibles Juste améliorer l'espace détente avec des sièges plus confortable et un distributeur à café/en-cas

Remplacement courroie de distribution et liquide de refroidissement. Constat le lendemain : plus de liquide de refroidissement. On aurait pu casser le moteur. Aucun accueil ou aide du garage qui après un examen sur le parking (il n'avait pas le temps de le mettre sur le pont) a considéré qu'on avait du percer le radiateur. En fait après un simple remplissage du liquide (a mes frais car le garage a refusé de le faire), le niveau n'a jamais baissé depuis 6 mois. En pratique le garage aurait dû faire tourner le moteur puis faire le complément. Ce qu'il a omit de faire. Lamentable.

Très bon accueil. De plus, le technicien m’a bien expliqué à la fin tout ce qui a été réalisé lors de la révision et ce qu’il y avait à revoir sur la voiture. Très bonne expérience.