Free - Boutique Alençon

Honnêtement nul,Pas commercial le responsable arrogant et ne connaît pas son travaille .Éviter cette boutique il baratine les personnes âgées

Un vendeur blond nommé Julien il me semble qui se permet de faire des réflexions limites aux clients. J'ai régulariser une facture à un borne et il ma prévenu que je n'avais peut être pas les plafonds suffisants et que je n'allais pas pouvoir faire mon shopping du week end". Irrespectueux et ironique

Un très bon accueil à la boutique... pas de blocage à l'entrée avec une tablette à la main (non non aucune référence à la concurrence...). De bons conseils et à l'écoute de mes attentes. Une installation à domicile parfaite tant en termes de délais, de professionnalisme que d'efficience!Tout est à la hauteur de mes attentes pour le moment, je recommande vivement !

Très satisfait de l'accueil de Julien à Alençon nous a bien dirigé

Très bon accueil à la Boutique par Julien qui m'a bien conseillé et orienté vers la bonne box et les forfaits tel pour toute la famille. Ensuite avec l'installation de la nouvelle box chez moi la personne qui m'a fait les branchements est également très pro et sérieuse.Suivi par téléphone de la part de Julien pour savoir si tout s'est bien passé. Parfait pour moi !

Un vendeur qui ne connaît pas bien les options du forfait à 2€. (Option voyage). Il me dit que ça n’existe pas chez free, sachant que je venais de voir sur mon compte. Il me dit ça doit être chez un autre opérateur, car chez free il n’y a pas besoin de cette option pour l’étranger.Pourtant, je viens de la souscrire afin que ma fille puisse utiliser son téléphone pour son voyage. Et oui, l’option doit être activée pour le forfait à 2€, si non elle n’aurait pas pu émettre et recevoir d’appels.Un petit récapitulatif des options serait nécessaire pour ce vendeur. Il était persuadé de ce qu’il disait.Cette option existe seulement pour le forfait a 2€.

Très déçue de l'accueil fait par Aurélie, pas très agréable, limite dans ses explications, obligée de rejoindre mon fils pour le dépatouiller .... En bref, je regrette vraiment de ne pas avoir eu à faire à Julien ou Jolanne qui étaient tous deux déjà occupés à répondre à des clients......

Beaucoup d'attente. Un seul conseiller, pas très sympathique.

J'ai été très satisfaite de Julien à Alencon