BUT

Le service après-vente de But est une honte. Nous avons acheté un frigo il y a moins de 2 ans avec une garantie 2 ans, le joint s’est détériorée quasiment de suite nous avons fait appel au service après-vente cela fait trois fois que notre rendez-vous est annulésachant que une première fois mon mari avait envoyé tout un tas de papiers de mails et de coup de téléphone pour savoir comment cela ce passe pour la garantie !!!Une vraie galère !!!nous sommes contacté pour avoir nos disponibilités puis nous sommes recontacter une seconde fois pour la prise de rendez-vous et une troisième fois le dépanneur qui annule le rendez-vous car il ne peut pas être à deux endroits en même temps car les horaires des rendez-vous prises par les opératrices ne correspondent pas !!!!Bref ce qui est certain c’est que nous n’achèterons plus rien chez buton ne s’en sort pas pour une simple joints à changer.

Nous avons été reçu pas Mickael qui nous a bien conseillé pour l’achat de notre four. Toujours souriant et qui a parfaitement compris nos besoins. Merci beaucoup.Par contre, les personnes au retrait marchandises sont très désagréables, pas du tout souriantes, faisant comprendre qu’ils ne sont pas là pour nous aider à charger la marchandise ! Alors il vaut mieux enlever le slogan sur le dos des polos : on est là pour vous aider ! Refus de faire quelques mètres de plus avec le lève-palettes pour s’approcher de la voiture. Dommage, ça a tout gâcher !

Il y a beaucoup d’articles dans ce magasin dans divers domaines de qualités différentes, certains paraissent bien léger mais pas le prix. Malgré tout les prix sont souvent intéressants. Mais trouver un vendeur ou une vendeuse est toujours aussi compliqué

Ayant loué un camion le mardi 07 septembre au alentour de 18h, pas d'état du véhicules avant ni après du véhicules…très professionnel.Ayant laissé un objet personnel dans le camion EZ-668-PQ avec preuve vidéo de mon objet dans le camion, personne n'est en mesure de le vérifier lorsque que je rappel lors de l'ouverture le lendemain, pas de nouvelle sur toute la journéeBien évidemment mon objet (200€) a disparu merci BUT

Un grand magasin, plusieurs articles et les prix sont plutôt correctes ! Le seul problème c’est le personnel et surtout celui du dépôt ! On a loué un véhicule car on a acheté plusieurs articles ... on arrive à 14h pour le récupérer et comme il y avait d’autres personnes avant nous, nous avons attendu notre tour jusqu’à 14h22... le monsieur nous reproche d’être arrivés en retard, nous lui expliquons que nous étions entrain d’attendre notre tour et que nous étions arrivé à 14h mais il veut pas vraiment comprendre ... il nous a mal parlé !!! Il était expéditif et il nous a mis la pression ... ! Je laisse quand même 3 étoiles parce qu’il y avait un petit jeune sympa qui nous a dit bonjour en souriant ;)

Suite achat magasin But Perpignan Sud.. il me reste un trop payé de 200 euros celui-ci refuse de me rembourser sous prétexte que je dois dépenser cette somme dans le magasin... 200 euros étant une somme et n'ayant plus besoin de rien j'ai téléphoné pour réclamer mon du et me suis fait envoyé promené....il s'agit donc la d'une vente forcée... le magasin But en a t il le droit???

Quel catastrophe ! Nous sommes allés commander un lit 2 personnes car sur le site il n’y avait pas le montage. Je précise que c’est un lit où le vendeur est But …sur place on nous explique sur place qu’il n’y a pas de problème qu’il faut commander le lit sur internet car pas possible de le commander et de mettre la livraison au magasin et que le jour où celui ci arrive il faut revenir pour payer les frais de livraison et les frais d’installation … le jour J arrive … autre discours on nous sort qu’il faut racheter le lit, demander un remboursement et qu’il n’y a pas de montage possible ! Résultat on nous charge le lit dans la voiture (C1)car pas de camion prévu. Ce n’est pas la 1ere fois qu’ils mentent ! A savoir cela nous n’aurions pas acheté ce lit ou nous aurions pris un camion.

Rien à redire, conseillée par Angel qui a tout de suite compris mes attentes pour un canapé d'angle, le personnel est aimable et accueillant, pour la partie location du camion rien à redire non plus ainsi que pour la personne qui a chargé le canapé dans celui-ci.Belle équipe !

Le personnel impoli. Après avoir dis bonjour " a un vendeur