Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Hotel propre, personnel au top et à l'écoute, très aimable, moquette pas toute neuve dans la chambre et j'ai dû dormir avec la fenêtre ouverte et le thermostat à 10° car trop chaud dans la chambre pour un mois d'octobre. Vu sympa sur le bassin, petit déjeuner très varié.Lit qui grince à chaque fois que je bougeais pas top.

Hôtel de qualité très propre.L'emplacement est incroyable. La vue est exceptionnelle.Le personnel est extremement sympathique et serviable.Service à la réception impeccable, Prise en charge rapide,.Une chambre très agréable, bonne literie.Petit déjeuner sous forme de buffet incroyable avec du choix et des produits de qualité.Je conseille fortement Hôtel le Mercure le Havre.

Sa situation, au coeur du Havre, et la facilité de stationnement en font sont point fort. L'équipe est très agréable et souriante également. En revanche, les finitions dans la chambre sont de très mauvaise qualité : peinture dans la sdb pleine de tâche, il manquait des lattes de parquet contre la baignoire.. bref pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un Mercure !Chambre en revanche très spacieuse .

J’avais fréquenté professionnellement cet hôtel il y a une trentaine d’années pour y avoir organisé plusieurs séminaires.Retour 30 ans plus tard, qu’en est-il ?1er épisode, nous réservons via internet, une chambre non modifiable et non annulable.Quelques heures plus tard nous recevons un mail pour nous informer que le restaurant sera fermé car une soirée avec DJ y est organisée et que l’hôtel s’excuse des nuisances sonores possibles entre 18h et minuit.Si cette information nous avait été communiquée préalablement, nous aurions changé d’hôtel, ce qui n’était plus possible compte tenu de la formule de réservation choisie.2ème épisode, passage au bar l’après midi car s’il existe bien un mini bar dans la chambre, il a été transformé en mini frigo pour les clients et on y trouvera que ce que l’on y met.Adieu la petite bouteille d’eau offerte dans nombre d’hôtels !Cherchez les 4 étoiles …Installés à la terrasse du bar, personne ne se déplacera pour prendre notre commande, il faut aller au comptoir, payer et ce n’est qu’après ces démarches que vous serez servis !Cherchez les 4 étoiles …3ème épisode, la chambre a conservé son horrible crépi blanc, il a été repeint, heureusement.La literie émet des plaintes quand je me retourne,  les ressorts sont en fin de vie et le font entendre.Le calcaire dans le fond de la cuvette de WC laissé, témoigne qu’on a pas essayé de l’enlever.Cherchez les 4 étoiles   …4ème épisode, nous demandons une fiche pour le petit déjeuner en chambre, une fiche nous est remise mais il est précisé que l’on ne peut pas l’accrocher à notre porte, il faut soit la remplir sur le champs, soit la descendre à la réception le lendemain matin.Si vous voulez prendre votre petit déjeuner dans votre chambre c’est pour éviter d’avoir à vous habiller pour descendre à la réception !Nous n’avons pas osé essayer, le lendemain matin, de passer une commande par téléphone, cette option ne nous ayant pas été proposée, nous nous sommes donc passé de petit déjeuner que nous n’avions pas payé d’avance, fort heureusement.Cherchez les 4 étoiles.Conclusion : le niveau de service n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles, il n’en mérite au mieux que 2.Optez plutôt pour l’ibis voisin, qui ne présente que 3 étoiles parce qu’il n’est pas possible d'avoir le petit-déjeuner en chambre, on le sait à l’avance et c’est moins cher.Un rayon de soleil dans cette pénombre :  la jeune femme avec laquelle nous avons fait le check-in, souriante et aimable mais ce seul point positif n’est pas suffisant pour que nous puissions recommander cet hôtel et que nous ayons envie d’y retourner.k

Nous avons séjourné une nuit le 18 oct. Accueil sympa ,literie confortable ...par contre salle de bain et WC à rénover....les WC à ras le sol et prêt à s'arracher du mur , casser ... nous avons dû aller aux toilettes de la réception...chambre 317 !!! Et aussi la moquette partout trop vieille et qui sent très mauvais

En formation d'une journée. Salle très bien et pause également. Par contre, repas le midi à la carte, honteux ! Un onglet avec des pommes de terre persillées pour 23 €. On a cherché la persillade, tout petit morceau de viande avec une cuisson beaucoup trop cuite par rapport à celle demandée et 2 patates qui se battaient en duel. Aucune présentation, aliments jetés" dans l'assiette !Prochaine formation

Nous avons été très déçus par la chambre qui nous a été attribuée. Contrairement à ce qui était décrit, la vue était insignifiante et la taille de la chambre était beaucoup trop petite. De plus, la réceptionniste nous a incités à ne pas faire nettoyer notre chambre en prétextant un don associatif, ce qui était déconcertant. Le minibar était complètement vide, sans même une bouteille d'eau ou une tasse de café. Pour un hôtel Mercure classé 4 étoiles, il ne répondait vraiment pas aux normes attendues. Étant donné le prix élevé que nous avons payé, les prestations étaient médiocres et nous avons eu l'impression d'être victimes d'une arnaque. La réceptionniste n'a même pas pris la peine de nous fournir des explications, ce qui nous a donné l'impression de ne pas être les bienvenus

Nous avons élu domicile à l’Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce et nous avons adoré. D’abord sa situation très centrale, avec vue sur le Bassin du Commerce, nous permettait de réaliser tous nos déplacements à pied. Notre chambre familiale était très spacieuse et confortable. Et le petit déjeuner, royal ! Le premier soir, comme nous sommes arrivés tard, nous avons même testé Happy Dock, les restaurant de l’hôtel, que nous avons validé !

Hotel très bien situé au Havre.Très grande chambre la 102 avec un très grand confort.Le restaurant c est très bien et bon mais malheureusement pas de menu le soir et le prix de la carte est assez chère.2 jours magnifique mais pas à la portée de tout le monde.Merci à toute l'équipe et la professionnalisme est la