SG

Je suis très satisfait des conseils de madame Ly, une excellente communicationEt un service rapide et efficace, je recommande cet établissement.

Je ne recommande pas cette banque car l’accueil est désagréable, on dirait que la personne qui nous accueille est au bout de sa vie, c’est un métier en relation avec la clientèle ,on a des bons et mauvais clients comme dans tout, si on ne sait pas accueillir ,il faut changer de taf et pourtant je suis cliente société générale à Bobigny.On nous répond du tac o tac pour un problème que l’on a eu dans leur banque ..C’est un peu : demerdez vous !!!

J ai vraiment été outrée et choquee par le comportement des conseillers depuis quelques mois. Le directeur etant en teletravail depuis le confinementc est le gros bazar..Exemple je prends un rendez vous telephonique avec ma conseillère mais celui ci ne m appelle pas, ensuite vous rapeller mais personne ne vous rapelle..Quand vous arrivez a joindre la personne celle ci ne s excuse même pas!!!J ai demander un renseignement par mail en novembre 2020 jr n ai eu une réponse concrete que 6 mois apres! Entretemps la conseillere m envoie des numeros que je n ai meme pas le droit d apeller en tant que client!Bref ils m ont fait perdre du temps et de l energie.Le directeur il a fallu une dizaine d appel pour avoir gain de cause!! Et plusieurs mois d acharnement!! Car a chaque appel il m oubliait et je devais le relancer..Lorsque j ai enfin pu rencontrer ma conseillère et bien pas une seconde elle n a eu une attitude ou un mot pour s excuser de tout ce qu il.s est passé!! Tres froide et formelle limite si ce n etait pas de ma faute!!Vraiment je suis heureuse aujourd'hui d avoir changer de banque et je vous conseille de passer votre chemin devant elle car ils n ont vraiment pas envie de faire leur travail! Et ca se ressent côté relation client.c est bien dommage car avant ce n etait pas comme ça.

Franchement j’ai beaucoup de choses à dire.Premièrement je fais la demande de carte ils m’envoient une lettres vide sans mes mot de passe à l’intérieur puis quand je vais chercher ma carte le personnel est malpolis vraiment fuyiez!

Il y a clairement un manque de communication dans l'agence Société Générale de Patin Eglise et cela ne va pas en s'améliorant. Explications partielles voir brouillons sur les services proposés. J'ai déposé un chèque dans la boite au lettre et il a été perdu. À la suite de cela aucune info suite à mes relances... j'en suis toujours au même stade. Et lorsque j'ai voulu reposer un chèque cela n'a pas été possible, j'ai dû faire pas moins de 3 agences pour réussir cette tâche banale, qui plus est sur des horaires quasiment inaccessibles pour les personnes travaillant le samedi car l'agence n'est ouverte que le matin sans rendez-vous. Pour une enseigne de la renommée de la Société Générale, je trouve que l'agence de Pantin est très loin du niveau de service attendu. Il est même à vrai dire quasiment inexistant.

Très bonne banque

Faut jamais jamais aller dans cette banque pour leur demande quoi que ce sois. Mouvais expérience, on est venus pour ouvrir un compte, le conseil nous demande directement de repasse au mois de décembre. On lui demande si on repasse au décembre et c’est bon, elle nous répond : euh , peut-être pas car je pars en vacances et ma collègue part aussi donc on n’est pas sûr que c’est bon pour décembre. Et quand on chercher à lui explique quelque chose elle s’est moqué de nous quand elle rentre dans son bureau, elle nous calcule même pas. Faut jamais aller dans la banque société général de pantin, les conseils ne servent à rien. Manque de respect et manque de politesse. Madame si vous voulez pas faire votre travail, faut quitté votre poste.

Bonjour, je suis désolé de vous dire , c’était pas mon commentaire, lorsque ouvrir une compte m’a conseiller à pris mon portable et elle avait fait la commentaire mais à part de m’ois j’ai un très mal expérience de la agence, est-ce que ce possible de prendre un rendez-vous avec le directeur ou la directrice de la agence Svp ?